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仅退款

2017-04-24 14:25:45 0 举报
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大纲/内容
顾客是否收到货
买家修改退款申请
是
否
是否拦截成功
物流拦截
财务退款
顾客拒收/签收再退回
买家申请退款
客服拒绝退款
客服同意退款
将其退回仓库
是否发货
未收到货
客服创建退款申请
客服创建退款指令
客服审核
是否符合退款要求
有返程信息
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