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2017-05-24 19:36:28 0 举报投稿
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大纲/内容
新生会员
公司
营销页购买转化率由25.4%，提升至35%
注册方式
核心事项
活跃
工具
年龄
学历
城市
会员规划
姓名
F+
会员信息
会员RFM
户型、渲染，通用型工具使用次数、周活、月活
one 酷家乐
3/7/15/30/60日会员用户访问时长
板块类目偏好
完善会员基建提升整体服务效能
建立会员用户营销系统
工作信息
生日
性别
首次购买率由6.4%，提升至18%
忠诚会员
3/7/15/30/60日会员用户登陆次数
细分用户使用场景，建立场景化营销系统
基础信息
搭建会员ROI链路地图，服务上游用户投放策略梳理会员产品定义，建立会员用户画像与产品权益拓展高级会员版本，定义新产品权益与用户人群建立会员反馈机制、会员专属内容，提升会员软服务
围绕会员用户生命周期，建立自动化营销系统
数据与目标
行为数据
注册来源渠道
消费
注册信息
购买金额、购买次数、首次购买间隔、最后一次购买时间
购买决策周期、复购周期、复购率
有效会员
从业年龄
R+
硬装、定制专业型工具使用次数、周活、月活
行业
个人信息
职位
沉睡会员
活跃会员
优化会员营销落地页，提升购买转化率
地址
流失会员
薪水
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