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众筹流程1.1

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众筹流程1.1

2021-05-20 09:54:01   2  举报

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基于平台账号进行众筹业务的拓展

数据分析流程

模版推荐

作者其他创作

大纲/内容

项目管理营销管理

注册XX账号(开通金服账号)

发起众筹申请

不通过

1

否，再次支付

认筹成功

是

否

发起众筹

完善账户信息

继续等待

项目成功

无

认筹管理

系统退款(金服账户)

结束

选择众筹类型

物流管理

发起方补交纠纷费用

已标记用户状态取消

众筹结束(进入回报期)

项目修改申请

存在抽奖

退款完成(状态通知)

确认收件地址（初次）

无限期项目

通过

区域发货限制

项目管理

升级处理(期限设定)

项目付款

按期交付

满足业务条件用户中心标记（长期众筹）

线下产品送审

项目修改管理

众筹期内

产品无误

是否退款

3

平台审批打款

配置活动信息

资料审核

产品众筹

设置众筹信息（详情/区域）

资质审核

咨询问题解答

众筹订单统计

退还档位差额

众筹资金申请( x≤70% )

收货确认

发货管理

设置时间类型（有效期/长期）

Web端&移动端众筹

公益众筹

订单取消

开始

售后管理

退换货管理

补交成功结果反馈

申请退款

客服工具申请

升级

不足

认筹申请

回报类型（虚拟/实物）

退换成功结果反馈

有无账号

修改资料审核

上传产品信息(详情/区域/时间)

降级

完成认筹

物流跟踪（实物）

认筹端项目展示

发起方退款

认筹权限

营销管理

项目认筹

退换货发起（实物）

有期限项目

补交物流费用

众筹结束(项目失败)

基础信息修改

沟通咨询

完善认证信息

项目正式发布

保证金足够

保证金退款(信用记录)

发起项目众筹

有

差异

退款处理（系统自动）

确认收货(自动收货)

2

众筹进度反馈

正常

设置产品资料(档位/回报/运费)

订单修改(众筹期内)

订单反馈

灵机端众筹

获奖名额通知

系统督促退款

补交档位差额

足够

档位升降(有可变更档位)

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