商务部
2017-06-05 12:29:36 0 举报1
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大纲/内容
实施招商
计划组（计划专员）
商务部权责划分与工作流程图
谈判组（组长、策划专员、协同）
确定客户等级
外联（电联、邮件、信件等）
客户存在问题或建议
根据计划组提供的招商计划与对象信息进行整理及综合分析，制定访谈方案和流程；实施企业及个人的访谈并在访谈中热情推荐合适的合作项目或经营项目并签订相关合同；收集和整理相关资料。
促成
已确定
访问、谈判问题处理
异议的处理
客户的接待、拜访及回访，做好客户问题的回答和相关服务工作，客户问题和建议的反馈上报。客户资料的记录、整理，积累客户并建立客户档案；助完成各种招商说明会及推荐会等活动的召开举行。
无意向但有价值
无法确定
客户维护组（维护专员）
无价值
信息收集（公司相关部门提供和自身收集）与分析
无法及时处理
正常维护
目标客户的选定
成功
有初步意向
产生异议
丢弃
信息筛选（包括前期电联、邮件、信件）
根据公司整体规划和其他相关部门提供的行业及产品信息，收集并制定招商计划确定招商范围。
公共关系维护
收藏
职业：暂无
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