Costco基本介绍
美国目前最大的会员制量贩超市,<div>沃尔玛最大的竞争对手(差异化战略)</div>
公司发展历程
Costco盈利现状
<h4>上一财年:<span>净销售额为1261.7亿美元,同比增长8.7%;会员费收入28.5亿美元,同比增长7.5%;<br></span><span>在线销售额达到46亿美元,约占总销售的3.6%增长15%;</span><span>净收入为26.8亿美元,同比增长14%。</span></h4>
<h4><span>Q4:净销售额为413.6亿美元,同比增长15.8%;会员费收入9.43亿美元,同比增长13.3%;</span></h4><h4><span>在线销售增长27%;净收入为9.19亿美元,同比增长18%。</span></h4>
小米新零售的SWOT分析
S:电商业务前端行列;线下生态链动作早;<div>技术专利红利期:粉丝文化</div>
W:线下渠道铺陈较晚,用户下沉是挑战;线下用户体验存在技术壁垒:<div>线上资源存在整合空间、线下零售实际经验不足</div>
O:生态链优势;线下店体验国内处在初阶,国外巨头尚未大幅行动;渠道下沉潜力;小米文化IP化
T:线上线下竞争激烈(国内外);
借鉴意义
指导思想
挖掘核心(产品本身竞争力+用户体验+运营效率)结合小米
精华
准
核心:帮助消费者决策
模式:订阅(Zara)/会员(Costco;Sam's club;京东Plus)/严选(买手店)/终极:机器识别
快
核心:体验快+便利化升级
发力点:技术革新(产品);供应链升级➡️周转效率提升+物流效率提升;便利终端
好
核心:体验好
途径:线上体验优化,线下体验突破➡️双向引流;配套设施体验好;售后服务好,信息数据抓取好
省
核心:高性价比
对策:企业自身整合升级(供应链、产品技术…);<div>sense新(细分市场)小米充电宝是个很好的例子;</div><div>搭乘共享经济之风</div>
本地化
国内/国外消费者消费能力及行为研究
产品本身
营销策略
价格策略