超市商品流
2017-09-18 17:06:38 43 举报
新零售商品从选品到用户手中的详细流程。
作者其他创作
大纲/内容
客服流程2
接受退款
产生需求
门店验货
库存管理
收货/录入
接受
门店运营
标品/非标品
有
拣货
不合格
选品
向下用户
标品-门店
中转仓收货
end
门店运营-线下
start
采购
有客诉
供应商
非标品-中转仓
线上用户
APP选品
客服流程3
退款流程
合格
非标品/整箱售
匹配
非标品/需分包
无
门店运营-线上
解决方案3
生鲜流转单
客服流程1
不匹配
订单中心
商品列表
订单验货
缺断货
陈列维护
中转仓验货
确认收货
解决方案1
下单
分包
进店体验/选购
无客诉
不接受
收银
城际物流
拣货完成
交易结束
配送流程
选择
供应商发货生鲜/标品
标品
订货
直接补货
线下用户
解决方案2
配送交接
线上结算
订单接收
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