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租房业态概述
2017-09-22 17:47:31
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互联网租房业态概述
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大纲/内容
租后
自有管理系统
1、续租、退租管理--2、客服功能（实时消息（咨询、投诉），异步信息处理（报修））
出租
提供装修/维护等服务
提供系统支持，推广渠道
提供系统支持（客服？）
涉及功能/服务
自有系统/渠道
业主
承租
委托
采购
房屋日常维护（品牌公寓）
--1、租房信息发布平台
信息服务
公司运营管理（人员/财务）
房屋装修（品牌公寓）
中介
第三方服务商
咨询/报修/投诉/退房/续租等
--1、人事（任务/绩效）管理2、财务（报表/对账）管理3、承租房源管理--4、客源管理5、承租/出租合同（模板）管理6、（运营）统计数据--7、装修/采购服务&相关管理-8、房屋日常维护&相关管理
租后服务
结束
管理维护
房客源管理（业务）
提供平台服务
租房
收房
租前
自有系统
开始
提供系统支持
租房者
--1、租房信息发布平台2、房源出租管理3、金融贷款服务&相关管理
提供金融贷款服务
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