发薪贷对公流程图
2017-08-03 16:46:45 0 举报
对公流程图
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大纲/内容
建行
财务 (拉当日流水账单(昨天16:15-今天16:15)【16:45发给技术把合规的用户筛之后又返还到财务进行核账】
财务核账、梳理
支付宝
客服(在线收集客户非当日对公邮件发给财务每天2次:12点/16:15)
对比催收、客服对公进行当日去重
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非当日账单内的对公进行核实
光大
表格发出:sheet1发薪贷可入账/sheet2发薪贷未核查/sheet3合规可入账/sheet4合规未核查
财务核实完成 原系统入账。 【当天下午17:15将表格分为合规和发薪贷sheet1可入账、sheet2未核查到)邮件发至技术、客服、催收。】
技术梳理17:15返财务
原系统成功入账(入账后及时更新)
技术 入账(根据表格内合规可入账用户)
备注*:原系统财务操作入账。合规由技术操作入账。
非当日流水未核查到的17:15发出
姓名手机不匹配隔天12点之前
主动无法联系和查询不到的用户,等其来电联系。
催收(在线收集客户非当日对公邮件发给财务每天2次:12点/16:15)
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对公流程图
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*表格里面会增加一个sheet,此类无法联系上的用户会及时更新销账或新增。
未到还款期或金额多少技术会备注处理后入账。
合规成功入账(当天20:00点之前更新状态)
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未核查到的对公由客服/催收进行核实。并登记在隔天12点前发给财务的表格内。
当日流水未核查到的18:00发出
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