随手记录各种流程,淘保惠
2017-09-05 17:17:12 0 举报
随手记录各种流程逻辑什么的名字不能少于、、、、、、、
作者其他创作
大纲/内容
掌柜粉丝消费(渠道商8%,掌柜2%,粉丝无返利)
个人消费(渠道商返利10%)
厂家下发
数据库集成所有线索
否
进入APP后绑定车主执行之前确认的绑定流程(两次车机大屏确认)
批量导入线索单条导入线索手动/自动分配经销商具体操作对象、客服?其他?
经销商
众泰商城*、君马官网TCRM 微信试驾、精准线索
成功更换手机号绑定车辆
线索来源
可使用APP所有功能
第二次确认
是
用户在APP解除车辆绑定
普通用户
24-120小时、之内若未完成二次确认则取消第一确认、即解除第一次绑定回到注册后的初始状态
是否扫渠道商二维码关注
APP用户提交绑定信息
个人的粉丝成交订单是否达到10单改为是否拥有10名粉丝
三方网站接口是否开通
车机大屏是否确认
24小时内无法提交24小时后app提交二次确认
销售经理分配销售顾问跟踪、对线索状态修改更新
既不取消也不确认、APP在15分钟后提醒车主再次提交
TSP:1、VIN 2、位置经纬度 3、车主姓名、4、车主电话(注册APP时手机号码)5、紧急联系人姓名 6、紧急联系人电话联通话务系统:1、弹屏显示以上内容,2、增加短信下发功能 客服:1、联系车主、验证是否事故 2、联系紧急联系人告知可能事故,短信下发位置信息 3、联系最近经销商告知可能事故,告诉位置信息、实施紧急救援
成为个人粉丝(消费无返利)
第一次确认
手工录入、经销商后台
用户在APP输入新的手机号注册
确认
掌柜消费(渠道商返利10%)
是否个人搜索关注
开始
登录密码是否正确
APP收到TSP反馈时、在界面显示验证失败、
普通用户(消费无返利)
取消
成为渠道商粉丝(消费后渠道商返利10%)
是否分享(商品和个人二维码)关注
成功解除绑定
绑定成功但无法使用车辆定位功能
APP提交开通使用定位功能相关服务
输入登录密码
既不取消也不确认、APP在15分钟后超时提醒车主再次提交
升级为掌柜具有提现资格
结束
绑定是否成功
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