迪安诊断质量控制体系

信息及样本处理

· 投诉处理· 客户满意度调查· 临床信息收集

分析中

选择合理有效经济的项目组合

实验室间对比

分析前

报告发送

分析后

样本采集

方法学评估，临床论证开展检验项目

· 方法学选择 · 设备验收/维护/校准· 试剂验收/性能验收 · 人员培训 · 室内质控 · 室间质评/能力验证

标本验收信息审核

患者准备

客户培训

实验室质量监督

样本接收/拒收标准

客户投诉或反馈

结果审核

样本采集手册

样本传递

临床诊断/治疗

· 岗位职责与工作权限 · 外包控制· 文件控制 · 项目操作规程· 设备和环境控制 · 纠正预防控制· 设备操作校准操作规程 · 内部审核· 合同评审控制 · 量值溯源校准

分析检测

沟通临床

样本保存/处理

客户需求

纠正与预防措施的监控

400客服中心

质量保证

室内控制数据监控