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APP运营工作整理

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APP运营工作整理

2020-04-17 16:57:58   5  举报

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AI智能生成

APP运营日常工作

APP运营

产品运营

模版推荐

作者其他创作

大纲/内容

内容运营

1.内容规划

官方账号运营

内容方向设定

zwork社区开园公告

行业/类目资讯

以企业所属类目的内容为主

发布频次

周

动态内容引导，减少垃圾信息

社区同事-发布内容引导

公告信息（XX欢迎入驻）

社区大事件（领导参观、明星企业的成长时间）

活动公告

用户-发布内容

找人做事

找人

2.入驻企业和其服务的包装推荐

精选服务商版块

对接招商+入驻企业摸底

技术开发

营销推广

设计类

商机运营

1、商机版块产品化

参考：方糖小镇

用途

1统计服务商对商机的活跃情况

2分析商机不活跃原因

商机质量问题

优化商机

商机呈现功能问题

启动主站商机流程对接

2、商机内容来源

马甲账号发布商机（持续）

社区经理-代发商机内容

3、商机转化机制

人工电话回访-商机是否对接成功（持续）

产品功能实现-主站商机流程对接（待探讨，用户场景问题）

4、APP和CRM后台系统运营

APP运营位管理

APP消息管理（审核内容）

后台系统的操作培训和日常问题解答

用户运营

1、用户建立

1.用户特征（画像）+行为路径分析

用户

使用APP的用户路径分析

数据中心对接—APP用户行为统计数据

优化版块位置

运营和维护重点版块

入驻园区的企业用户画像

招商对接-摸底入驻企业情况

类目

规模

行业

成功案例

2.用户需求收集，匹配对接服务

满足用户真正需求（频道化的服务产品对接）

人才招聘

融资投资

3.规划用户运营机制

会员等级设置（参考雇主等级）

登陆频次

发布信息数

活动参与次数

圈子活跃度

2、用户引入

1.才赋通活动对接

2.社区经理培训

3.种子用户挖掘

3、用户活跃

1.对接旸旸——线上活动刺激

2.组织组织激励

同用户运营机制，围绕核心业务设计可以获得奖励的用户行为

4、用户召回

1.用户流失原因分析

2.用户召回运营方案设计——对接旸旸/产品部/市场部

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