运营

客户定性

客情关怀

转化率%

A-B

意向确定

C-D

固定流程和沟通协调

客户

运营中心客服转接

最终并网

入库（CRM）

持续收集

意向程度

沟通

1.网站推广人员：含直通车/百度竞价/360竞价/搜狗竞价专业度稍高的人员/3名【可不具备经验】2.网站运营：具备较高的分析能力和针对网站改进，优化改进，提供正确的方向【暂无】3.客服人员：具备较高的电销谈判能力-暂时对接运营中心，实现客户转接/备注。4.业务人员：暂时对接商用，点对点对接

审核部门

分周期分批次跟进

商用事业部

11月30日前基础建设完成

比例%

推广开始

分配

收集过程

【一】考核指标1.成交转化率2.访客3.工作内容4.关键词排名5.客户服务态度【二】激励（底部）【三】计划1.一个月内建设完成合作1-2推广2.两月月内形成效果，询盘量明显增加，并且产生成交3.三个月到六个月内形成大规模咨询，优化系统和工作流程，减少费用和花费，提高效率，高效稳定运作。4.六个月以后形成稳定，持续慢慢扩大影响和业务进行扩展和覆盖

合作

核算成交数量/数额

电商部门知晓

11月30日前招聘完成/持续招聘

付款出库

分派专员实现对接

未知

监管：市场管理中心

精细管理专业指导培养/支持

群力群策数据核算分析/改进流程

秩序跟进

循环沟通

制定考核指标/激励/计划

电商事业部

人力资源

对接情况跟进审核

售后服务部

安装客户/大客户

完工

基础建设/合作

跟进

人员配置

代理商

推广启动

完成/执行中浮动增长和修改

日常工作流程及工作规范制定/日总结/周总结/月总结晨会/周会/日报表/周报表/月报表

施工部门

售后

运营中心

核算激励提成

1.京东的合作/今日头条等相关大型受众多的平台2.百度竞价/淘宝直通车/阿里巴巴诚信通、标王/360竞价/搜狗竞价/自然优化/今日头天/北极星光伏网等合作3.设定相关的工作流程和工作方式

对接商用

时间节点

财务部门