PMP
2017-10-31 11:11:44 0 举报AI智能生成
pmp学习笔记
作者其他创作
大纲/内容
项目整合管理
制定项目章程（启动过程组）
正式批准项目
授权项目经理
输入
项目工作说明书(SOW)
业务需要
产品范围描述
战略计划
商业论证
市场需求
组织需求
客户要求
技术进步
法律要求
生态影响
社会需要
协议
事业环境因素
政府标准、行业标准或法规
组织文化和结构
市场条件
现有人力资源状况
公司工作授权系统
政治氛围等
组织过程资产
工具与技术
专家判断
具有专业知识或专业培训的任何小组或个人
组织内的其他部门
顾问
干系人
专业与技术协会
行业团体
主题专家
项目管理办公室
引导技术
头脑风暴
冲突处理
问题解决
会议管理
输出
项目章程
项目的目的或批准的原因
可测量的项目目标和相关成功标准
高层级需求
假设条件和制约因素
高层级项目描述和边界定义
高层级风险
总体里程碑进度计划
总体预算
干系人清单
项目审批要求
委派的项目经理及其权责
发起人或其他批准项目章程的人员的姓名和职权
制定项目管理计划（规划过程组）
项目基准
子计划
输入
项目章程
其他过程的输出
各种基准
各种子计划
事业环境因素
政府或行业标准
纵向市场或专业领域的项目管理知识体系
项目管理信息系统（自动化工具）
组织的结构、文化、管理实践、可持续发展
基础设施（如设施和固定资产）
人事管理制度
组织过程资产
工具与技术
专家判断
引导技术
输出
（合并后的）项目管理计划
项目基准
范围基准
进度基准
成本基准
子管理计划
范围管理计划
需求管理计划
进度管理计划
成本管理计划
质量管理计划
过程改进计划
人力资源管理计划
沟通管理计划
风险管理计划
采购管理计划
干系人管理计划
指导与管理项目工作（执行过程组）
包括
开展活动以实现项目目标
创造项目可交付成果，完成规划的项目工作
配备、培训、管理项目团队成员
获取、管理、使用资源
执行已计划好的方法和标准
建立并管理项目团队内外的项目沟通渠道
生成工作绩效数据
提出变更请求，并根据项目范围、计划和环境来实施批准的变更
管理风险并实施风险应对活动
管理卖方和供应商
管理干系人及他们在项目中的参与
收集和记录经验教训，并实施批准的过程改进活动
收集工作绩效数据
审查所有变更的影响，实施已批准的变更
输入
项目管理计划
批准的变更请求
事业环境因素
组织过程资产
工具与技术
专家判断
项目管理信息系统
会议
输出
可交付成果
工作绩效数据
变更请求
纠正措施
预防措施
缺陷补救
更新（项目文件或计划等）
项目管理计划更新
项目文件更新
需求文件
项目日志
风险登记册
干系人登记册
监控项目工作（监控过程组）
输入
项目管理计划
进度预测
成本预测
确认的变更
保证批准的变更被正确落实
工作绩效信息
事业环境因素
组织过程资产
工具与技术
专家判断
分析技术
回归分析
分组方法
因果分析
根本原因分析
预测方法
失效模式与影响分析
故障树分析
储备分析
趋势分析
挣值管理
差异分析
项目管理信息系统
会议
输出
变更请求
工作绩效报告
项目管理计划更新
项目文件更新
实施整体变更控制（监控过程组）
输入
项目管理计划
范围管理计划
范围基准
变更管理计划
工作绩效报告
变更请求
事业环境因素
组织过程资产
工具与技术
专家判断
会议
变更控制工具
输出
批准的变更请求
变更日志
项目管理计划更新
项目文件更新
结束项目或阶段（收尾过程组）
输入
项目管理计划
验收的可交付成果
组织过程资产
工具与技术
专家判断
分析技术
回归分析
趋势分析
会议
输出
最终产品、服务或成果
组织过程资产更新
项目范围管理
规划范围管理（规划过程组）
输入
项目管理计划
项目章程
事业环境因素
组织过程资产
工具与技术
专家判断
会议
输出
范围管理计划
描述如何定义、制定、监督、控制和确认项目范围
需求管理计划
描述如何分析、记录、管理需求
收集需求（规划过程组）
输入
范围管理计划
需求管理计划
干系人管理计划
项目章程
干系人登记册
工具与技术
访谈
经常一对一
也可包含多个访谈者和被访谈者
焦点小组
预定的干系人
预定的主题专家
受训的主持人引导互动式讨论
比一对一的访谈更热烈
引导式研讨会
主要干系人
快速定义跨职能需求和协调干系人差异的重要技术
有利于干系人达成一致意见
比单项会议更早发现问题，更快解决问题
群体创新技术
头脑风暴
头脑风暴本身不包含投票或排序
名义小组
投票排列最有用的创意
概念/思维导图
亲和图
对大量创意进行分组
多标准决策分析
群体决策技术
一致同意
大多数原则
相对多数原则
独裁
问卷调查
受众多样化
快速完成调查
受访者地理位置分散
适合开展统计分析
观察
也称工作跟踪
观察在各自的环境中如何执行工作、实施流程
原型法
先造出该产品的实用模型
标杆对照
系统交互图
文件分析
输出
需求文件
业务需求
可跟踪的业务目标和项目目标
执行组织的业务规则
组织的指导原则
干系人需求
对组织其他领域的影响
对执行组织内部或外部团体的影响
干系人对沟通和报告的需求
解决方案需求
功能和非功能需求
技术和标准合规性需求
支持和培训需求
质量需求
报告需求
项目需求
服务水平、绩效、安全、合规性等
验收标准
过渡需求
与需求相关的假设条件、依赖关系和制约因素
需求跟踪矩阵
定义范围（规划过程组）
输入
范围管理计划
项目章程
需求文件
组织过程资产
工具与技术
专家判断
产品分析
把高层级的产品描述转变为有形的可交付成果
包括产品分解、系统分析、需求分析、系统工程、价值工程和价值分析
备选方案生成
引导式研讨会
输出
项目范围说明书
产品范围描述
验收标准
可交付成果
项目的除外责任
制约因素
假设条件
项目文件更新
创建WBS（规划过程组）
输入
范围管理计划
项目范围说明书
需求文件
事业环境因素
组织过程资产
工具与技术
分解
识别和分析可交付成果及相关工作
确定WBS的结构和编排方法
自上而下逐层细化分解
为WBS组件制定和分配标识编码
核实可交付成果分解的程度是否恰当
专家判断
输出
范围基准
项目范围说明书
WBS
WBS词典
子主题
项目文件更新
确认范围（监控过程组）
输入
项目管理计划
需求文件
需求跟踪矩阵
核实的可交付成果
工作绩效数据
工具与技术
检查
群体决策技术
输出
验收的可交付成果
由客户或发起人签字批准
变更请求
已完成但未通过正式验收的可交付成果以及未通过验收的原因应记录在案
工作绩效信息
包括项目进展信息
项目文件更新
控制范围（监控过程组）
输入
项目管理计划
需求文件
需求跟踪矩阵
工作绩效数据
组织过程资产
工具与技术
偏差分析
分析实际绩效与基准的差异程度及原因
输出
工作绩效信息
变更请求
项目管理计划更新
项目文件更新
组织过程资产更新
造成偏差的原因
所选的纠正措施及选择理由
从项目范围控制中得到的其他经验教训
项目时间管理
规划进度管理（规划过程组）
输入
项目管理计划
项目章程
事业环境因素
组织过程资产
工具与技术
专家判断
分析技术
会议
输出
进度管理计划
项目进度模型制定
准确度
计量单位
组织程序链接
项目进度模型维护
控制临界值
绩效测量规则
报告格式
过程描述
定义活动（规划过程组）
输入
进度管理计划
范围基准
事业环境因素
组织过程资产
工具与技术
分解
滚动式规划
专家判断
输出
活动清单
活动属性
里程碑清单
排列活动顺序（规划过程组）
输入
进度管理计划
活动清单
活动属性
里程碑清单
项目范围说明书
事业环境因素
组织过程资产
工具与技术
紧前关系绘图法（PDM）
完成到开始（FS)
完成到完成（FF）
开始到开始（SS）
开始到完成（SF)
确定依赖关系
强制性外部依赖关系
强制性内部依赖关系
选择性外部依赖关系
选择性内部依赖关系
提前量与滞后量
输出
项目进度网络图
项目文件更新
估算活动资源（规划过程组）
输入
进度管理计划
活动清单
活动属性
资源日历
风险登记册
活动成本估算
事业环境因素
组织过程资产
工具与技术
专家判断
备选方案分析
分布的估算数据
自下而上估算
项目管理软件
输出
活动资源需求
资源分解结构
项目文件更新
估算活动持续时间（规划过程组）
输入
进度管理计划
活动清单
活动属性
活动资源需求
资源日历
项目范围说明书
风险登记册
资源分解结构
事业环境因素
组织过程资产
工具与技术
专家判断
类比估算
参数估算
三点估算
最可能时间Tm
最乐观时间To
最悲观时间Tp
三角分布Te=(Tm+To+Tp)/3
贝塔分布Te=(To+4Tm+Tp)/6
群体决策技术
储备分析
输出
活动持续时间估算
项目文件更新
制定进度计划
控制进度
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