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产品管理流程

2022-04-18 09:48:28   26  举报

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产品管理流程是一个系统性、有组织的方法，用于规划、开发、推出和优化产品。它包括市场调研、需求分析、产品设计、开发、测试、发布和售后支持等环节。在市场调研阶段，收集并分析目标用户的需求和市场趋势；需求分析阶段明确产品的功能和特性；产品设计阶段制定产品的外观、界面和用户体验；开发阶段将设计转化为实际的产品；测试阶段确保产品质量和性能；发布阶段将产品推向市场；售后支持阶段收集用户反馈并进行产品优化。通过这一流程，企业能够更好地满足用户需求，提高产品的竞争力和市场份额。

流程梳理

产品流程

作者其他创作

大纲/内容

更新需求清单

产品过程检查单

迭代计划评审

产品视觉、交互设计

需求评审

研发自测通过

制定迭代计划

（1）产品规划书每年年初需重新考虑产品年度规划，及时更新产品规划书（2）需求清单需及时更新内容，暂可使用石墨文档协作完善需求清单内容。（3）产品优化属于需求，会放在需求清单中，但是Bug不属于需求，Bug要放在Buglist中，统一在禅道中管理。（4）接到需求后，要对需求反馈人即时回应，比如说接到运营提出的一个需求，如果评估这个版本能做就要有实际行动，也要在需求池中有所体现，如果不能做或者要下个版本做，说明理由并即时反馈。（5）产品需求文档和原型图要求达到可以让UI进行效果图设计的程度，原型图使用Axure设计。（6）需求评审前，要求产品经理至少提前1天将产品需求文档和原型图及其他资料（如果有的话）发送给参会人员提前理解需求，提前汇总疑问。（7）需求评审会上，讲述整体逻辑，与会人员提出需求疑问，现场解答。（8）会后根据会议结论修改、完善原型。将定版原型和需求文档邮件发送给相关人员。（9）迭代计划制定，需设计评审通过后，对迭代计划进行排期，每个迭代周期建议在2-4周。（10）研发转测后，UI需测试页面交互、视觉与设计图的一致性，发现问题，在禅道提bug指派给测试人员。（11）迭代版本验收，需要所有发布确认单上的相关人员进行签字确认。（12）迭代版本发布后，必须进行线上测试，防止出现发布问题而未及时发现。（13）迭代版本发布后，需观察采集反馈数据，更新需求清单。

需求确认阶段

产品更新阶段

目标用户需求

测试进度计划

市场推广

（1）测试人员在明确本次迭代内容后，根据研发计划制定测试计划，邮件发送给相关人员。（2）产品和UI发现的问题统一指派给测试人员，由测试人员指派给研发进行修改。（3）本次版本迭代测试报告和发布确认单必须提供，用户操作手册可后期补充提供。（4）迭代版本发布后，必须进行线上测试，防止出现发布问题而未及时发现。

图例

产品发布日志

跟进产品过程质量

产品设计排期

Debug/优化

技术预研

所有产品团队成员

（1）研发人员在明确本次迭代内容后，制定研发计划，邮件发送给相关人员。（2）产品研发过程中，及时编写数据库设计文档和接口文档。（3）研发过程中，项目经理跟进进度，并统计研发工时，编写项目周报发送给产品经理及相关领导。若有风险及时汇报，沟通。（4）上线发布/升级：研发拿到《产品发布确认单》再进行发布。

线上测试

质量

页面交互、视觉一致性测试

产品测试排期

产品管理规范

迭代计划

迭代版本验收

产品研发排期

数据库设计文档接口文档

设计人员、产品经理、项目经理、研发人员、测试人员、QA、市场运营人员

研发

问题项统一提交至测试处

启动新一轮产品迭代

产品规划书

设计人员、项目经理、研发人员、测试人员、QA、市场运营人员

市场和技术发展态势

测试通过

研发进度计划

功能、接口、性能、体验测试

产品

（1）设计人员在明确需求后，制定设计计划，邮件发送给产品经理和项目经理。（2）设计评审评审前，要求UI至少提前1天将设计图及设计说明文档发送给参会人员提前理解需求，提前汇总疑问。（3）设计评审通过后，启动迭代计划评审。（4）研发转测后，UI需测试页面交互、视觉与设计图的一致性，发现问题，在禅道提bug指派给测试人员。

观察采集反馈数据，更新《需求文档》

设计

跟进产品输出内容质量

需求沟通、分析设计

参与测试验证

设计进度计划

回归测试

测试报告用户操作手册发布确认单

设计预研

产品输出检查单

设计图、切图设计说明文档

业务方