停车场

租户员工

自动岗手工收费开闸

识别车牌

道闸

出场

微信打开K11公众号

员工车辆的出入，K11、租户、写字楼、酒店员工的停车收费方案，包括包月、包季、包年等停车方案由财务部统一制定，SDE负责流程的办理及缴费、开通车牌权限。

写字楼员工

酒店员工

缴费流程

其他员工

B2中央岗亭现金结算

停车

缴费后回传SDE

临牌

车辆离场

新北路（入口）

开通权限

抬杆

微信缴费

在线购-停车缴费

自动识别车牌

K11内部员工停车运维流程图

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SDE审核资料

付款成功抬杆

输入车牌查询并支付

流程及部门职责：1、中央收费岗亭位于B2提供人工收费，由SDE运维；2、自动岗位于新南、新北两个出口入口，由SDE运维；3、自助缴费机位于场内多个客流出入口，硬件由SDE运维，现金业务由财务运维；4、微信商场的停车券及优惠券的兑换条件由CRM部门负责，digital部门负责页面及更新制作。5、停车场的缴费方案，包括免费停车时长、缴费后离场时长方案由财务部负责制定，SDE在停车系统设置。6、员工车辆的出入，K11、租户、写字楼、酒店员工的停车收费方案，包括包月、包季、包年等停车方案由财务部统一制定，SDE负责流程的办理及缴费、开通车牌权限。

K11员工

财务缴费

B2中央收费岗亭

K11停车场运维流程图

进场

内部员工申请

自动岗*2

自助缴费机(输入车牌结算)

新南路（出口）