客服

接口

+ 分页查询消息+ 拉取消息+ 查询actor的全部会话+ 查询actor的店铺会话（如果sdk基于shopId注册，就可以不要这个方法了）+ 分页查询actor会话(不包含已删除的)+ 删除会话

更新对应会话的未读数量

sendMessage()

查询消息所属会话

查询上一页消息

查询会话未读消息数量

history()

Actor

Message

MessageProvider

查询客服组

将对应会话显示在顶部

是否已进入店铺

createChannel()

Channel

发送/回复消息

MessageBroker

查询店铺会话列表

会话列表

删除会话

Y

监听会话

聊天页面

默认展示最近N条会话

PrivateMessageProvider

send

MessageProducer

open()

直接显示在聊天框

发起会话

SDK

+ open: 建立连接+ on: 监听新消息和新会话+ createChannel: 发起会话+ history: 查询历史消息+ joinChannel: 注册感兴趣的channel+ leaveChannel: 离开channel+ getUnreadMessage: 获取未读消息（缓存消息数 + pull消息数）+ sendText: 发送文本消息+ sendMessage: 发送消息closeSessioncreateSession

建立连接

SDK监听到新消息

joinChannel()

N

MessageSender

查询第一页消息

初始化

查询会话最新消息

是否为当前正在聊天的会话

on()

查询店铺未读消息数量