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精品生活超市线上升级规划

2017-11-30 17:00:08   0  举报

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精品生活超市线上升级规划，分阶段实施

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大纲/内容

目前现状

1、商品类别

快消品为主

猪肉

水果

蔬菜

2、单店情况

日均1000-2000左右

日流水15000-40000

3、目前体量

60多家加盟店

项目分析

快消品，生鲜主要购买者大多是家庭主妇或者中老年

客户有一定忠诚度

非顶级的生鲜超商，用户一般考虑兼顾价格及品质，即性价比

优先考虑品质

品质差异不大的情况下，再考虑价格

可能的发展方向

B端为主

建立良好的后期支持

将中产阶级作为主要客户

将整个超商作为一个项目整体出售

主要以加盟费用及后期单店维护费用盈利

主要为加盟店

整体后台系统建议自行研发

C端为主

将C端用户作为主要客户

统一品牌化建设

以数量取胜，各个环节产生盈利

主要为直营模式

前期投入大，后期回报较多

相对竞争较大

转移到线上可能面临的问题

目的

B端为主

如何快速发展加盟商

如何保证加盟商能长期存活

能每年收到相应费用

如何帮加盟店进行管理

如何评判加盟商的好坏

结算

C端为主

如何提高客单价

如何提高用户黏性

如何拉新用户

如何让用户记住并认同我们的品牌

问题

是否需要开发APP

APP装机量如何获得

如何刺激目前用户装APP

日活用户怎么来

因为优惠活动装机，但不使用APP，如何解决

如何改变用户习惯

平时习惯于微信支付宝支付，如何改到APP中支付

结论

短期没有多少必要

目前感觉用处不大

是否有必要开发后端的系统（ERP）

理论上谈不上ERP

建议建立后端的采购、仓储等系统

用以来评判供应商好坏

结论

应该需要

是否需要前端销售与后端数据打通

打通数据是必然的

问题是数据最后在谁手里

理论上每天有60000-120000条不同用户的交易记录

使用第三方数据就在第三方手里

结论

子主题短期没有多少必要

不做APP的话，并不必要

解决方案

项目拆解

我们把线上升级计划按阶段进行拆解

阶段一

现有店铺货物数据化管理

各个单店独立核算

仓储系统

所有销售及进货记录自动录入系统

按日、周、月、季度或自定义统计单店及自定义报表

必要条件

收银机与后台系统数据打通

阶段二

开发APP

收集C端数据

与用户直接推送优惠信息

增加新购买渠道，线上购买

必要条件

APP开发并与后台数据打通

阶段三

数据收集

前后端数据打通

B端数据分析

C端用户分析

辅助运营

必要条件

自主开发

数据在自己手中

可行性方案

B端路线

模式

加盟店模式

可能的赢利方式

加盟费

saas软硬件及服务费用

物流配送外包费用

下属门店统一采购，形成大宗采购后，获得议价权，供应商给出的差价利润或提点

未来预期

可以将这个单店打包成投资模式，一个店年投入及收益可以基本预估

也可能转型为专门为超商提供解决方案的SAAS服务商

优势是轻资产

实施方案

至少完成阶段一

C端路线

模式

直营店模式

目前比较火的新零售

可能的赢利方式

合伙人模式

相对于加盟模式投入更小

类似店长模式

统一培训等

绩效挂钩

提高客单价

通过数据分析，为不同用户推送更合适的商品

提高消费频度

优惠活动，拉动消费

下属门店统一采购，形成大宗采购后，获得议价权，供应商给出的差价利润或提点

为了提高用户体验，可能需要自己准备物流

当获得大量用户数据后，会有更多可能

未来预期

可以做到很大量的现金流，单毛利不会很高

当获得大量用户数据后，会有更多可能

实施方案

至少完成阶段一、二

最终核心

数据需要在自己手里

第三方可以是短期的选择

但很有可能最终为别人做嫁衣

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