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共享柜
2017-12-05 16:15:45
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共享快速柜
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大纲/内容
商户接受定单信息及开柜码
账单验证
完成业主定单信息
接收定单及预约共享柜
取走衣物
业主验收（摄像头前）
通知业主衣物已被领取处理
验证成功
48小时未取
接收开柜码
业主↑ 共享柜↓
推送
生成记录
商户、管家推送提醒
缴费
进入业主端
超过24小时
放置洗好衣物
服务类型、数量、价格等
选择商户
共享柜
缴费成功
管家提醒
拒收、关门
凭码取件
账单
缴费取消、失败
接收投诉信息
预约共享柜
预约成功
拒收原因
商户取件
额外支付费用
业主↑ 共享柜↓
共享柜↑ 商户 ↓
关门
存放衣物
共享柜提供清单
共享柜商户
清洗完成
超过48小时
提供
接收投诉信息及订单详情
错误、已满等失败原因推送业主
接收定单信息
预约失败
超过24小时
查看衣物（摄像头前）
交易结束
确认
验收
失败
投诉信息及订单详情给管家
线下处理
24小时未取
共享柜提供商户信息，及商户收费标准
投诉
业主端
完成商户定单信息
选择干洗业务
开柜
预约共享柜（通过原定单）
开柜码、并通知业主取回
确认数量、种类。金额
收藏
立即使用
共享柜
yhbhmily
职业：暂无
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