目标拆解
2017-12-26 19:15:09 19 举报AI智能生成
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基础平台设想。 来来来力量力量
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目标：
故障处理
故障定位
内置POS探针
人工判断故障
故障原因自动判断
故障监控
运营中心报警
店长报警
工单系统
故障统计
故障定位平均耗时
故障恢复平均耗时
上门处理占比
故障小类统计
故障升至2线占比
故障跟踪
介入工单系统，充当2线技术支持
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