服务
2017-12-25 17:19:07 99 举报
服务蓝图
作者其他创作
大纲/内容
会员系统
有形展示
接收原料
寻找商品
确认订单
货架
选购商品
生鲜
顾客行为
送餐、清理
收银台
门店装饰
选购海鲜
烹饪窗口
订单系统
冷链配送
半成品
顾客签收
B2B2C冷链
就餐
后台接待人员
内部互动分界线
准备餐饮
订单
互动分界线
半成品接收
取购物篮
打包
配送人员
帮助下载
下货、补货
二维码
进入门店
窗口点餐
委托烹饪
支付收银
拣货
下载APP
购物车、篮
导购
前台接待人员
支付系统
可视分界线
APP界面
APP下单
餐饮商品
包装
后场打包
指示牌
包裹
桌椅
烹饪
整理并提供车、篮
货品系统
0 条评论
回复 删除
下一页
