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网销工作流程
2018-01-23 15:25:44
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大纲/内容
竞价SEM
1.优化专员，优化账户，调整关键词匹配方式、优化关键词创意、屏蔽无效关键词等2.信息流新媒体负责人根据推广来源进行分析统计操作，修改新媒体信息流推广方向、推广规划等3.SNS网站话题的负责人根据反馈的结果调整对应策略SNS网站、话题等营销操作。4.58同城的操作专员，根据分类信息网站58同城等反馈来的客服信息进行调整，对房源进行置顶，精选等操作
根据推广来源结构调整结构
优化账户（调整关键词匹配方式、优化关键词创意、屏蔽无效关键词等）
统计记录分析
录入不满意原因，留下客户信息
网销工作流程
新媒体信息流
不满意
根据反馈结果调整相应策略
1.网销人员与客户沟通，
引流到网站
安排管家部带客户线下看房
记录咨询情况
整理信息，录入数据
分类信息站点
53KF沟通
满意
回访客户
1.网销人员整理咨询信息归类、客户信息结果需在一个工作日内完成2.网销人员对预约看房的客户需在接到信息后一个工作日内安排管家线下看后跟踪后续结果。3.回访客户，寻找切入点，促成销售。后续跟踪结果
客户满意留下客户信息，预约看房
客户沟通
通过聊天工具微信等
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Joy 杨
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