客户沟通流程图

不了解

有

愿意配合

操作出现问题

不愿意配合

要求客户开始不断跟进交易以及蓄水 （告知如果不能达到阿里的标准将会失去什么），并持续跟进

询问和了解客户对通天项目是否知道和了解

了解客户操作中出现的问题，找清楚原因，并协助解决

会操作

持续日常跟进通天进度

跟客户讲解通天项目（核心是跟客户说清楚通天项目能带给他哪些利益、这些利益能够带来什么结果）

了解

无

询问客户对通天项目是否存在疑问？