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2018-03-30 18:20:56 1 举报
商品线上线下状态机
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大纲/内容
导购取消当天订单
用户发起售后
微信退款中os=5oes=2/nulloss=8
线下订单
未支付 os=0 oes=nulloss=null
专员备货完成scrm点击同步订单(或者直接发货)
订单售后表
用户取消
已签收os=3oes=2oss=null
结束
scrm同意售后
用户下单
未支付os=0;oes=null;oss=null
签收7天后(定时任务)
scrm确认收到退货
已付款os=1;oes=null;oss=null
售后拒绝os=5;oes=null;oss=2
scrm拒绝售后
已发货(有一个发货)os=2;oes=0或者null(这里一对多);oss=null
退货中os=5;oes=2;oss=4
申请退款中(srcm可点击退款)os=5oes=2/nulloss=6
订单erp表
scrm点击退款
用户付款
微信完成退款
scrm发货
表2: smr_order_erp(oe) 订单erp表状态字段: status:(oes)0:已发货2:已签收
申请售后中os=5;oes=null;oss=0
导购创建订单
申请售后中(需要判断oss 是否已存在)os=5;oes=2;oss=0
已备货os=4oes=nulloss=null
客户签收
线上订单
售后拒绝os=5;oes=3;oss=2
导购取消订单非当天
已取消os=7;oes=null;oss=null
已签收/已发货(全部签收完为已签收)os=3|2;oes=2;oss=null;
已退款os=5oes=2/nulloss=10
订单主表
已完成os=6;oes=2;oss=null/2
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