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南州国际品牌服务中心工作流程
2018-03-24 21:19:37
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南州国际品牌服务中心工作流程
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大纲/内容
向品牌服务中心提出需求
业主确认完成，流程结束
品牌服务中心
营销内勤
业主确认已处理，流程结束；未处理完成，流程重新返回服务中心
各施工单位
否：重新启动流程
向业主提醒预计处理时间
文字流程：
个人/责任部门处理完成后再次向系统提交已经处理完成流程
各部门内勤派单到个人/责任部门
高层监管介入
商混站内勤
南州国际品牌服务中心工作流程
服务中心将需求问题按分类向各部门内勤派单
系统会自动向业主和品牌服务中心提醒
物业内勤
系统再次向业主和品牌服务中心提醒
服务态度
业主发布需求/投诉
个人/责任部门收到信息后在规定时间内先向平台提交预计处理时间再处理
招商内勤
品牌服务中心根据内容派单处理
高层监管
向业主提醒已经处理完成
代码流程图：
工程内勤
如果一个流程未得得到解决，第二次会触发高层管理介入
向业主回访确认处理完成
销售合同
业主
向服务中心提醒预计处理时间
服务中心回访业主确认
……
向服务中心提醒已经处理完成
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南州国际品牌服务中心工作流程
岁月无声
职业：行政人资经理
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