明确培训目的/标准
制定培训计划
调查
分析培训结果：1.对培训内容进行评估：培训结束会发放培训评估表给学员对本次培训进行评价；2.针对本次培训内容出题进行考试，在微信公众账号上进行操作；3.对培训效果进行跟踪：培训结束后的三个月内，通过本次培训对学员工作上是否产生帮助，提高员工的工作效率，提升绩效。
组织开展内部培训课程
分析培训结果
培训反馈
培训流程图
培训总结报告
调查、分析、确定培训项目
收集员工需求
参与外部培训
确定培训讲师
总结
确定培训人员
目的
确定本次培训需要达到的效果，培训的目的。
课程开发
制定计划
对培训进行评估
对培训效果进行跟踪
制定培训计划：1.根据本次培训的项目及主题，确定培训人员名单；2.收集员工需求：确定参训名单后，了解员工需要学习哪些相关的内容，再次细化培训需求；3.根据培训需求确定培训讲师，企业内部是否有合适的人选，是否需要外部资源等。4.选定培训的方式，授课式、主题会议式、团建式培训等。
根据部门绩效目标，分析培训需求，确定培训项目及主题。
1.评优：对本次培训的优秀学员进行表彰；方式不限；2.总结本次培训的优缺点，再后期的培训中进行不断的调整
实施计划
评估
选定培训方式
1.提前3天培训通知并发出课件。2.培训当天安排培训场地，准备培训过程中所需要的基础物料。3.参与外部培训所需要的资料准备以及培训记录。
整理外部培训知识要点并制作PPT
根据培训需求或外部培训学习总结进行课程的开发，开发完毕的课程需要给直接上级进行审核。并在开课前3天需要将定稿的课件发给学员，学员进行预习。
