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线上BUG反馈流程
2021-01-19 21:28:43
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开始
\b运维/技术响应
@测试
Yes
技术解决
严重级别
\b环境/代码问题
工作时间：非工作时间：超出时间：
\b漏洞问题
是新需求
\b使用问题科谱使用
\b技术人员
BUG记录至库
输出：解决方案新需求处理预期
\b安抚/反馈给解决方案
No
发现线上BUG
发布版本
测试录入Jira
BUGR提交阶段
输出：问题原因解决时间
产品流程
未通过
BUGR解决阶段
\b业务人员
\b聊天工具沟通
\b单元测试
测试人员响应
\b复现成功
Y：不可访问
NHDC 线上BUG快速响应流程
测试流程
BUG
技术流程
结束
No:功能性BUG
\b技术解决
\b需求方响应
\b完善BUG细节环境/动作/预期/实际
BUG验收
\b是否通过
输出(文字或邮件)
BUGR回归
\b需求方
No:需求问题
图例:
\b继续统计线上BUG
\b关闭Jira
\b测试人员
\b需求问题
\b通知各方问题解决
BUGR分析阶段：定位问题
No：测试不合格
测试环境复现
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