商业综合体 智慧营销流程图

顾客

前来

顾客支付完毕后，为了促使二次消费，赠送一些，吃和玩的优惠券，促使有二次消费的欲望。例如：吃完饭后，送给他电影优惠券，或购物券等。

送优惠

通过微信公众号，将活动信息推送给顾客

购物流程

商业综合体 智慧营销流程图

停车场采用，全自动智能停车系统，让顾客关注公众号号，选择智能停车缴费，绑定顾客车牌号，在线支付停车费，自动起竿出行，节省用户时间。

赠送积分优惠券

停车场

数据运维中心：日、周、月访问量统计和实时监控（PV、UV、点击率、地区、流量来源、设备属性、男女、访问时长等）

通过一系列的营销引导，让顾客关注了公众号获得了大量的粉丝。接下来通过一系列线下活动，以通知的形式，发送给粉丝们，激发二次前来购物活动。

购物娱乐

圈子管理系统：信息添加、信息列表（修改、删除）

GPS定位用户现在所在位置。（需要用户进入公众号才能定位）

1、GPS定位功能

返程

营销模块管理系统：红包、拼团、优惠券、满减

商场门口VR全景指引

1、3DVR全景营销系统（另附功能表）。2、硬件设备电脑电子屏，代替普通楼层指引。3、宣传物料，张贴关注公众号的二维码。

前端功能

支付优惠

CRM管理系统：商户管理系统（店铺管理、审核申请、店铺分类）、粉丝管理、信息通知群发

楼层指引领券

1、关注公众号领取的优惠券和会员卡等，支付费用时享受诸多优惠减免，让顾客获得优惠的满足感。2、支付完毕后，赠送相应的比例积分。3、引导用户积分配现金进行二次产品换购。

1、智能停车场系统，自动识别车牌号。2、微信端，停车支付系统。

评价管理系统：评论列表（修改、删除）、评论审核、禁止评论、评分管理

系统安全管理系统：基础设置、页面设置、商户设置、分享设置、自定义导航、模板消息设置、请求参数设置、敏感词设置、管理员管理

商品管理系统：商品添加系统、商品编辑/删除/上下架/、商品置顶、订单管理、商品分类、

服务器要求

V1.20

出示会员卡

商家管理功能：1、电子优惠券制作系统。2、商家商品或服务核销系统。3、商家商品发布系统和管理系统4、商家店招广告发布系统。5、商家支付销售系统。6、附近商家系统（另附详细功能表）

大数据中心：　　　　　用户属性：基础信息（性别、年龄...）、地区、学历　　　　　用户行为：购物频率、购物笔数、累计笔数、订单金额、累计金额、商品类别、购物时间、购物商户、出发地、优惠券使用频率　　　　　用户偏好：购物习惯（品牌偏好、价格档位、商品类别）、购物时间段、购买力、购物忠诚度、生活轨迹（需要APP）

场景应用

公众号菜单栏——小程序+公众号+VR全景有美好：会员卡中心、积分商城、自助积分、到期积分、我的圈子（分享快乐）海之云：商城首页、签到记录、查看订单、客服咨询其它功能：我的优惠券、关注的商家、分享转发、发布感悟、我的圈子、评价回复、附近店家（另附详细功能表）

智能停车场系统1、硬件设备2、软件应用3、公众号程序

智能泊车系统用户关注微信号即可支付停车费。

云服务器参考：　　IP地址：独享内网IP一个　　CPU：E5-2600系列 六核　　线路类型：BGP多线(电信、联通、移动、铁通)　　V-CPU：六核　　带宽配额：8Mbps独享　　内存类型：6GB DDR4 ECC 1333MHz\t　　硬盘：360G SAS硬盘(40G系统盘+320G数据盘)　　操作系统：windows2008/centos 6.7　　网卡：千兆网卡系统环境要求　　PHP4.3+Apache+Mysql4.0系统核心架构：　　B/S、SaaS

到店购物方式：在VR全景中、微信公众号中、海之云商城中，领取商家优惠券等，到店进行消费。通过VR全景导航指引找到商家进行消费。

后端功能

积分管理系统：会员积分管理（积分奖惩、积分流水、积分记录）、签到积分、积分商城（礼品添加、礼品列表、订单列表、礼品分类）

1、CRM信息系统2、微信信息群发系统。（另附详细功能表）

资金管理系统：资金管理、提现记录、支付记录、充值记录、信息支付、会员卡管理、优惠码管理

公众号支付停车费

信息推送促进二次前来

到店消费