Vertical Cross Functional Template
2018-04-26 15:54:06 0 举报客户与PMS交互流程
作者其他创作
大纲/内容
确认账单
是否结账
挂账后结
录入消费流水
是否押金
online/calling/walk in
补充押金
酒店其他消费
CheckIn
延住预定
结账
确认空余房型及价格
录入预定信息
取消预定（NoShow）
RoomNo
用户支付
结束
预定成功（confNo）
用户
录入支付流水
开始
分配房间（RoomNo）
是
支付方式：1、信用卡2、现金3、转账4、支票
客户 & 香格里拉 - 业务流程
更新房间（Maybe）
返回预定结果
否
CheckOut
是否CheckIN
预定酒店
退押金担保释放房间
酒店-PMS
账务操作：1、入账 - posting2、调账 - ajust transaction3、抛帐 - routing4、分账 - split transaction5、转账 - transfer transaction
离店前延住
0 条评论
下一页
为你推荐
查看更多
