AI
推荐
模板社区
专题
登录
免费注册
首页
流程图
详情
客服咨询
2019-09-30 15:50:35
18
举报
分享方式
免费使用
客服咨询
流程图
作者其他创作
大纲/内容
是
1、咨询在线客服
是否登录
3.1 进入排队队列
否
客服是否离线
APP
登录流程
是否主动关闭对话
3.2 排队等待
是否进行评价
是否解决
8.查看常见问题
提问、解答阶段
开始
是否咨询常见问题
3.3 进入咨询
7.1 超时自动关闭
客服
结束
7.2 主动关闭
是否满意结果
6、进行客服评价
2、进入客户留言界面
4.4 得到解答
4.1 提出问题
是否继续咨询
进入咨询阶段
4.2 接收问题
PC/微信
是否愿意排队
客户
收藏
立即使用
客服咨询
最爱吃馒头
职业:工程师
去主页
评论
0
条评论
下一页
为你推荐
查看更多
供热全渠道全场景智能客服服务流程
心理咨询程序
咨询
客服电话录入
图文咨询扩展
医生咨询
客服部3
在线疾病咨询
咨询页面
医院客服服务流程