望
短时间分辨候选人的情绪标签 29
区分候选人的沟通风格：
Talk、Doer、Supporter、Controller
以确定后续的话术和沟通逻辑；43
闻
候选人说话的时候
要完全专注听 14
尽快了解候选人需求，
以制定进一步行动的方案 45
要注意聆听候选人说的话，想看机会还是不想看，
是犹豫还是其他？是想再表达还是想听顾问的意见 44
分支主题
适当的停顿 26
适度的沉默，
让候选人多说话 22
忌
不要抢话 27
不要反复重复一句内容 28
遇到不懂的名词要冷静，不要慌乱 61
保持士气，遇到不懂的问题不要立刻变得唯唯诺诺 16
赞
赞赏对方要适度，不要总夸人家资深，也不要逢人就夸资深 59
赞赏要基于事实，不资深的说资深对方会觉得是嘲讽 60
每个候选人都向他请教一些专业知识 行业知识，作为积累，话术：向您请教一下… 62
与其去回答质疑，不如之前避开质疑 33
问
忌
不要问两难的问题 12
问问题要具体，不要含糊不清 09
不要多个问题一连串问，多选项问题 13
多问开放式的问题 55
问好一个问题不要自己再解释这个问题 54
分支主题
注意问问题要精简，一个问题控制在10个字以内 53
问问题直接，不要绕 52
切
遇到你需要的信息，微笑的鼓励让候选人多说 23
就某个重要问题做探究，看机会吗？为什么看？
为什么不看？将来想看什么样的？ 25
控制
话时 37
分支主题
特别优秀的候选人可以约喝茶吃饭，
请教行业知识 40
要约见面的，电话不要聊太长时间 58
候选人比较优秀，要简历约面试 39
候选人不够优秀，主动缩短话时 38
忌
内容要前后一致，不要一会儿有职位一会儿没职位等 08
表述给候选人的信息要准确无误，不要撒谎圆谎，
怎么知道我的信息之类的问题 10
