停车券打印
2019-05-07 19:38:28 0 举报AI智能生成
院内停车券打印需求梳理
作者其他创作
大纲/内容
背景
私立集团化医院有自建或合作的停车场时，为了提供更好的患者服务，可以根据患者当天的就诊时长赠送一定时间的停车券，隔天不可赠送。默认赠送不超过2小时的停车券，但是不同等级的名医可以赠送更长时间的停车券，如4小时
患者就诊完成后，医生咨询是否需要停车券，需要时赠送其停车券。取停车券的地方统一为各科室的分诊台，患者就诊完毕去分诊台找护士领取自己的停车券，护士核对信息后交给患者
人工发放停车券容易遇到冒用、多报就诊时长等问题，而且人工统计容易出现偏差，造成医院和停车场结算时受影响。由HIS提供停车券打印及统计的定制化功能可以管控停车券发放，并根据报表和停车场进行结算
场景
患者当天未挂号，由医生私下接诊等方式在系统中开单，无法打印停车券
患者当天就诊时长低于停车场免费时长，不需打印停车券
患者挂号接诊完成，该接诊医生打印停车券
患者挂号后院内转诊一到多次，多个接诊医生中不包含名医，最后一名接诊医生来打印停车券
患者挂号后院内转诊一到多次，多个医生中包含一到多个名医，最后一名接诊医生来打印停车券
患者挂号后院内转诊一到多次，多个医生中包含一到多个名医，非最后一名接诊医生来打印停车券
如遇到卡纸、网络异常等情况未打印成功，由分诊台重打停车券给患者，要求录入重打原因
超过打印次数上限，无法打印停车券
医院财务或院办需要和停车场进行财务结算，需要统计停车券发放数据
医院管理者需要对科室/医生的停车券打印情况进行统计
功能
后台设置
打印规则参数设置，如默认最大时长、免费时间、计费单位等
重打原因管理
名医打印时间设置，名医可以打印超过默认最大时长的时间
前台功能
当天的待打印列表，供用户进行查看
打印功能，按设置打印出停车券，记录患者打印次数、对应医生、打印人等信息
重打功能，要求记录重打原因，其余同打印功能
统计报表
停车券查询，查看一段时间内的打印详情，如停车券券面总金额等数据
停车券打印情况分析，可查看科室占比、趋势图
成果
管理医院的停车券发放情况，上线后三个月降低了集团中一家医院28%的停车券费用。
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