普通流程
2019-07-27 22:48:15 0 举报
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大纲/内容
1、点击去评价
1、确认收货
交易关闭(成功退款)
1、卖家确认发货2、(1)、填写私人司机或(2)填写第三方物流信息3、推送一条消息到买家app:您的龙虾订单,卖家已确认发货,5天后将自动收货。中间遇到问题,可以申请退款。
待发货
待付款
订单删除
1、点击我要投诉2、填写:投诉原因(盗图,价格过低或过高等)
1、确认收货2、推送一条消息到卖家app:不您的龙虾订单,已确认收货,您可以收款了。
1、买家点击删除订单按钮
评价卖家成功
评价买家成功
注:一个小时未付款,订单将释放库存
交易完成
1、商家接受订单2、推送一条消息到买家app:
1、点击再次申请退款按钮
1、用户点击下单2、推送一条消息到卖家app:您的龙虾订单,等待您确认,订单确认后买家才能付款。
交易关闭
待确认
1、取消订单:填写取消订单原因。2、如果商家3天未确认订单,则自自动关闭订单3、推送一条消息到买家app:您的龙虾订单,卖家已取消订单。
删除订单
注:商家三天未发货,将自动退款。
注:5天后将自动收货
待退款
1、申请退款2、填写退款金额和退款原因和收货照片3、推送一条消息到卖家app:您的龙虾买家申请退款了,请先联系买家再处理退款,查看订单!4、订单状态改为:纠纷中。
成功举报
1、拒绝退款2、推送一条消息到买家app:您的龙虾订单,卖家不同意退款,如果您有异议可尝试和卖家沟通。
1、买家付款:付款到一亩田。2、推送一条消息到卖家app:您的龙虾订单,买家已付款,等待确认发货。
注:商家三天未确认则自动关闭订单。
1、取消订单2、推送一条消息到买家app:您的龙虾订单,卖家已取消订单。
1、买家点击去评价
等待收货
等待收货纠纷中
商品
1、同意退款2、系统自动退款3、推送一条消息到买家app:您的龙虾订单,卖家已同意退款,您可以在退款详情中收款了。
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