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速卖通每日工作细化

2019-08-13 10:35:15   12  举报

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AI智能生成

速卖通运营工作细化

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运营思路

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作者其他创作

大纲/内容

上新是主线

店铺定位

中低端

突出货源成本

中高端

产品特色

差异化

6张主图设计

首图设计

影响点击率

对角摆放

光泽度

背景是纯白，颜色要鲜艳

干净整洁，清晰度高

突出产品卖点和特点

选定就不要修改了

构图大胆创新，吸引眼球

附图设计

影响app段订单转化

配合主图进行营销

不遗余力的寻找产品卖点

核心是：争取5张附图展示完产品所有细节，让客户看完6张图后迅速决定下单购买

突出细节、功能、包装、物流售后服务、情感共鸣等点

标题及属性

标题公式

属性词+核心词+属性词+飙升词（大词）+属性词+核心词

禁止直接翻译

前7-10个单词是最关键的

一个单词最多出现两次

少用介词，少用没有任何意义的修饰词

首字母大写

合理利用阿拉伯数字

一长串字母时，阿拉伯数字更吸引眼球

一定要从国外的角度去思考，国外人会有什么样的搜索习惯

有一些小语种的关键词，要检查标题其余语言是否包含

速卖通标题排序机制，从两边往中间，权重:头部大于尾部大于中间

选词

对标同行3-5家同款标题，进行关键词提取重组

一定要避免品牌词

速卖通后台选词

相关选词网站搜索eBay 亚马逊等平台长尾词

属性填写

标题未写出来的关键词要防止在属性里

自定义属性要多写

能想到的长尾词，关键词，都要放置在里面

详情页设计

严重影响电脑端订单转化

产品自定义模块的高效利用

配合优惠券使用

营销海报

优质的文案描述

文案的格式

排版、语法

文案要简练，突出功能、参数、特点、服务

文案参照亚马逊作为标准

图片展示卖点突出

细节展示到位

简洁明了，不过分花哨，配色要统一

图片上的文字不宜太多，宁缺毋滥

适当加入买家秀

发布产品前必须要做好详情页模板设计，后面上新按照这个标准

产品定价

定价公式：

保本价=（采购价*1.05+运费+1）*1.08/6.6

销售价=保本价+利润

定价=销售价+折扣空间

定价解释

采购价包含产品价格以及国内运费平摊费

价格处于市场均价（通过市场调研完成）

利润是灵活的，根据同行调整售价

若是保本价已经远高于同行，则该产品没有货源优势，可考虑不做，或者直接加上10%以上的利润，出一单挣一单

若是保本价远低于同行，则该产品有绝对货源优势

利润空间较大的话，可以稍低于同行一点点，通过联盟佣金来提高竞争。或者直接大幅压缩利润来竞争

利润空间不大的话，通过差异化来竞争同行

若是没有同行，则根据市场同类产品的均价来作为参考，一般加5-15%的利润率

定价策略

定价可借助0库存，单独设置低价sku来降低链接价格吸引点击

搭配满包邮

定价之前要对产品有个定位，若是奔着爆款去的，可牺牲一部分利润，甚至是小幅亏损来带来足够的流量

5美金左右的产品，针对俄罗斯可将价格调整至4.99.选择无忧简易包邮

2美金以下的产品因为俄罗斯菜鸟经济物流便宜，可针对俄罗斯区域定价，降低下价格

产品上架策略

每天坚持上新3-5款

下午之后是上新的黄金时间

上午处理店铺事情、选品、作图，下午集中精力上新

不追求绝对数量，追求上新质量

长期没有曝光的产品

可以考虑删除

每天删除1-2款

或者当个新品重新上架

原连接删除

注意图片用新图片

无缝打折

活动不能停

限时限量，全店铺交叉使用，避免出现忘设置活动的情况时间

1-2天，次数多一些

配合优惠券、满立减

优化是辅助

优化的重点是挑选潜力款

不要一说优化就想到优化标题

点击率高、购物车多是筛选潜力款的黄金法则

找到潜力款之后的全面营销优化（多找几款）

提高曝光（标题优化空间、提高直通车排名）

首图-点击率

可用直通车测图

产品要有销量

高转化详情页

视觉营销、评价、买家秀

物流优化空间

关联营销优化空间

同时兼顾搜索热度中等偏下的关键词排名情况

价格策略

一般视觉做到位后，产品有潜力的话，价格适中，自己就爆了

渗透定价：营销要有血性，先做曝光，做量，再做利润

配合直通车，联盟营销来提高潜力款的曝光

上新优化是每天工作不变的主题

上新的目的是为了筛选潜力款

潜力款没有筛选到之前一直保持上新

有些潜力款刚刚成长，可以先观察几天看看情况

如果保持稳定出单，那么重点做客服，让他自然爆

如果客户只看不买，购物车比较多，一定是价格问题

渗透定价

店铺诊断，每日必看数据

店铺诊断

店铺整体经营情况

服务分

高于行业平均分

最好90以上

橱窗位

DSR

飘绿，一般不要低于4.7

好评率

不低于98%最少97%

流量*点击*转化=订单

不同店铺分析重点不一样

新店铺：核心：曝光&访客

老店铺（3个月）核心：GMV&转化

流量

分析店铺流量结构

曝光

曲线一样：说明正常

曲线不一样，找问题

稳步上升：阶梯状的曝光增长最佳

稳步下降或者突然下降：服务分、差评率、违规处罚、隐形降权

访客

访客猛增

站外流量：一般转化很低

流量不足

引流

点击

价格&主图

转化

订单数、款式&主图、价格、评价书&评分，详情页设计

单品诊断

卖的好的商品一般不会超过四五个

运营必看数据

服务分

30天交易概况

交易情况

纠纷处理

平台活动

联盟营销

直通车数据

店小秘亏损订单，找到亏损原因，发现问题

数据纵横

实时风暴

流量分析

经营分析

能力诊断

客服工作

纠纷处理

高效率处理，避免浪费太多时间

尽量满足客户要求，避免差评等，得不偿失

消息处理

消息24小时内处理

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