客服平台的流程图
2018-05-18 17:23:59 0 举报客服平台的流程图
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Y
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是否开启
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更改责任坐席
坐席（建案例）
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跟进案例
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30内关闭的案例
邮件渠道
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坐席组
督导服务轨迹
坐席
新建客户编号
短信渠道
状态为处理中
微信渠道
发送微信
主管
结束
分配
收回待分配
重开案例
案例关闭
跟进坐席变为责任坐席
认领后当前操作坐席为跟进坐席
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