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报告组应急处理办法（流程图）
2018-05-24 11:27:39
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报告组应急问题处理办法（流程图）
报告组 流程图
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大纲/内容
反馈给提出人，包括：1.核实结果2.详细的原理/原因/分析
是否是公司原因
应急处理结束，不再响应该问题
（2-5天）
有无错误
书面方式反馈给提出人：1.排查结果2.详细问题原因3.具体处理情况4.修改后正确结果5.相关材料供提出人审查6.如造成重大影响，需出具书面说明，盖章签字，备作证明
立即
无
（立 即）
全面排查：1.该报告全部重新审核，逐字逐数据2.该校所有近期项目主要章节核查
是
本次问题处理结束关注该问题造成的后续事态
深度核查：针对该问题的来源算法、执行过程情况进行核实
报告组成员收到紧急问题反馈
（当 天）
如无异议
深刻做好反思防止此类事件再度发生必要时可开会总结反思
查找调研数据、客观数据、透视表数据、修改稿批注、执行过程记录证明、离职同事询问等
否
后续
如有异议
反馈给提出人：1.核查结果2.数据来源3.执行过程记录证明4.需否书面说明视情况而定
上报公司请求支持（解决）
有
确认详细原因与情况
记录必要信息：提出人、学校、时间、问题等等
初步核实：仅针对反馈问题进行核实包括准确性、对应关系等
收藏
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报告组应急处理办法（流程图）
碧蓝怒火
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