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支持邮箱和手机两种注册方式<br>支持130多个国家
收不到验证码
邮箱：检查垃圾邮件；更换邮箱
手机：重启手机；确认通讯畅通；<br>检查是否有拦截软件；更换手机
无法注册
网页：更换浏览器（建议使用谷歌）；<br>清理缓存；使用VPN<br>
app：更新版本；重新下载
国籍不存在
国家政策不支持，暂未开放注册
登陆
无法登陆
重置密码
网络不通畅
app：切换手机网络；更新版本
网页：更换网络；更换浏览器；清理缓存
安全设置
双重身份验证：手机-邮箱-谷歌验证器
收不到验证码
手机：重启；检查拦截软件
邮箱：垃圾邮件
谷歌验证码不正确：手机和电脑的时间是否一致
身份认证
提交不成功
app：重启；更新版本；
网页：重新登陆；清理缓存；更换浏览器
审核未通过
国人：只支持身份证
外籍：当地有效id，护照，驾驶证等
证件名字或号码与提交照片不一致；证件不清晰
OTC
法币与电子货币的场外交易市场
普通交易
商家发布买卖广告，用户进行交易
大宗交易
大宗广告的最低限额是 5Btc 50Eth 5万个Usdt
商家
认证商家：可在普通交易区发布广告
个人中心-申请商家
超级商家：可在大宗交易区发布广告
认证商家群组中，找群主申请
个人中心
和pro站同步的双重安全验证<br>资金密码放币时使用<br>高级认证，成为商家的必要前提
资金划转
无法划转
清理缓存；更换浏览器；使用vpn
可用余额不足
申诉
订单号，UID，原因
交由OTC专员处理
充&提币
充币不到账
区块无记录，对方未汇出<br>确认数不够<br>数量小于最小上账金额<br>充值未上线币种<br>地址或标签错误<br>充值格式不正确
UID，币种，哈希值，数量，充/提币地址
提币不到账
审核中<br>钱包处理中<br>钱包已汇出
币币交易
电子火币之间的交易市场
BTC/USDT-1BTC等于多少USDT
交易
市价交易：以当前市场最有价格交易
限价交易：自定义价格，等待波动到该价格时交易
交易手续费：双向收取千分之二
杠杆交易
放大资产，收益提高，风险提高
做多
判断风向，借贷资产，买入<br>上涨后卖出，利润翻倍
爆仓风险率：110%
做空
判断风险，借贷代币，卖出<br>下跌后买入，盈利不亏
杠杆利息：日息千分之一
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数字资产交易所
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