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OBRAO流程图

2018-06-13 16:49:12 0 举报
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作者其他创作
大纲/内容
关于欧堡利亚一卡通APP应急情况处理流程（暂行）
可以处理
问题结束
技术（徐太峰）
2小时内处理完毕
无法处理
确认关闭系统
客服（张月娥）
判断
客户发现问题
如2小时内无法解决的提交以下信息1.问题原因2.处理方案3.是否要关闭系统 a.如关闭系统限PM12:00--AM6:00内 b.预计处理时间 c.APP推送关闭系统消息通知
处理情况
科泰公司
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