新零售消费路径分析
2020-02-12 10:13:23 3 举报
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全路径记录线上线下用户行径，建立消费者数据库
作者其他创作
大纲/内容
是
是否有完整个人试衣信息
快递
绑定手机号完成注册
订单信息同步个人中心门店订单
订单数据计入门店业绩
微信openID是否注册
模板消息推送
回复关键词获取图片
确认提货
试衣商品SKU数据上传CRM数据库
系统自动计算优惠方案
订单数据计入绑定门店业绩
确认收货
订单数据计入导购个人业绩
线上订单状态
虚拟试衣
会员绑定当下门店不指定导购
上传个人试衣信息
顾客到店
是否绑定指定导购
完成会员注册并验证
人工收银
微信openID是否注册过？
顾客在线逛店
否
个人中心收藏列表
支付完成待收货
购物下单
在线逛店读取门店+总仓库存
读取会员试衣信息并根据商品生成试衣效果图
试衣效果图上传公众号
订单状态
扫码支付成功
门店是否有库存
快递信息补充
微信公众号
联系信息补充
支付完成待取货
逛店
是否绑定门店
绑定门店自提
门店小程序二维码
小程序
是否绑定指定门店？
门店订单状态
生成门店调货单
定位至门店所在的小程序
选择微信/支付宝支付方式
会员绑定当下门店指定导购
扫码验证会员信息
自提门店是否有库存
试衣间试衣
注册会员并上传个人信息
官方商城
完成
退换货售后
会员积分变动
关注导购
微信扫码验证会员信息
优惠券使用数据核销
订单信息同步ERP
使用账户优惠券
门店互动屏商城
门店自提
在线逛店总仓库存
扫码添加下单商品
自助收银
关注公众号注册会员领新人礼券
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