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循环结构流程图
2018-06-15 13:01:59
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销售线索管理分配
销售线索
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大纲/内容
市场人员按照话术沟通客户，获取客户有效信息
销售机会分配环节
市场端和销售端会有一个销售机会分配的机制，每天有时间接待客户的销售负责接待和跟进客户
多次跟进未成单，可设置销售机会到公海
通过页面内交互产生咨询
销售人员在第一时间联系客户后，将客户情况反馈在CRM系统
公海销售机会，二次分配或随意捞取
非优质机会，投入公海或者设置下次跟进时间
市场人员负责将销售机会录入到CRM系统，告知到相关销售人员跟进并反馈客情
销售机会无效情况，设置无效
广告投放（关键词/创意）
市场端
销售端
CRM系统：销售人员享有最多跟进保存60条销售机会的上限，超出60条录入客户自动进入公海，公海客户可随意捞取跟进。
结束
市场部门核查销售机会反馈情况，修改调整推广方向。
优质销售机会，可设置到VIP库里面，或者我的机会，设置下次跟进时间
意向客户浏览宣传单页
销售机会的多次跟进反馈，并成单
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循环结构流程图
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