CRM业务流程
2022-04-12 09:29:36 0 举报CRM业务流程、企业CRM
作者其他创作
大纲/内容
客户状态变更为成交客户
创建/批量导入线索数据
计算毛利
合同（订单）审批
公司/朋友介绍
Y
跟进计划
报价审批
生成合同（订单）
数据池
修改报价
线索状态变更
报价根据不同级别或者不同金额走不同审批
开票信息
网络注册
1.一段时间内，不联系。释放到数据池；2.从数据池申领，分配客户到自己名下。
跟进提醒（消息推送）
线索真实
N
1.项目搁置2.失败商机
新建合同（订单）
意向客户
主动来电
其他来源
核销为实收
应收消息
修改合同（订单）
媒体传播
商机建立
完成跟进
商机状态修改
新建报价
1.信息不全；2.客户无意向
成本支出
线索过滤（通过电话、邮件等方式知道是否是意向客户）
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