企划活动流程图-李颖悟

各门店

由门店经理召开动员大会，详细说明活动规则，并做相关销售人员培训。如有必要各部门配合现场演练。技术部经理负责样片及拍摄培训客服部经理负责客服培训及回访

活动结束后，由门店经理总结活动效果，及活动中出现的问题，在总结大会或经营会中汇报。

负责

五、活动执行

1.组织活动相关人员培训2.其他人员做活动说明

一、方案准备

技术部

活动执行由各店店长全权负责，给员工培训活动内容，按流程分配人员具体分工。新媒体运营和各店CTO配合负责活动中网络推广。由人事行政部或督导部抽查活动执行情况，有无违规操作，进行奖罚。

1.活动内容：加128元升级一组内景为街景2.人员分配：店内是否需要提前根据预约筛选复合条件的顾客，在接待时由门市推荐。怎样安排谁来拍摄街景，需要财务配合什么？需要网络部配合宣传及宣传物设计，是否需要技术部提前准备样片？谁去监督现场执行。等3.活动流程：怎样引导顾客；成交后如何拍摄。4.活动预算：5.活动问题解答：升级是现场立刻交钱拍摄还是需要再预约？外拍需要大概多长时间？什么条件可加128元升级，其他升级则要加188元；升级后是否可换其他店拍摄。等6.活动预案：如果天气太热或连续暴雨，活动如何进行？应该有预备方案；如果外拍中出现紧急问题，如何处理。

以本次活动为例

客服部

1.活动当日晨会做好宣导2.严格按活动流程执行，各司其职，出现任何问题首先报给店长，店长处理不了及时上报总部。3.因为其他因素导致活动不能进行及时上报总部4.网络部及各店店微做好活动宣传推广

1.审核预算2.审核、监督订单3.利亚方舟系统运行

6、活动总结

活动前的预热工作由网络部和门店配合完成。各店长活动前检查相关物料是否备齐，并按要求布置好；新媒体运营和各店CTO配合负责前期网络宣传推广。

1.活动内容2.活动人员分配3.活动流程4.活动预算5.活动问题解答6.活动预案

1.活动结束后业绩分析，活动效果分析2.总结活动中出现的问题，在以后活动中如何避免3.活动中宣传效果统计分析

1.电话及微信投诉2.电话及微信邀约3.客户问题统计

1.各店确保宣传物分发到店2.网络部网上推广3.各店店微推广

总部/人事行政部/

网络部

1.物料设计2.活动宣传3.店微、网络客服维护指导

活动目的：通过特价外拍，增加外拍量，提升照片质量，进而提高选片量，增加后期消费，提升后期业绩。活动计划：通过本次活动达到什么样的效果，预估相比之前业绩能提高多少？

1.采购事宜（主席）2.监督活动执行（人事行政部）

1.前期样片拍摄（罗经理）2.后期技术问题解决（技术部）

企划活动流程图

1.活动业绩统计2.活动中出现的问题分析3.宣传情况统计

活动方案的制定由门店经理负责，各店长参与商定活动内容（财务部、销售部提供数据）

1.晨会再次宣导活动2.按活动方案执行3.店微等推广继续

1.负责方案制定（经理）2.负责方案执行（各店长带头）3.各店活动效果统计（各店CTO）4活动效果分析（经理）

活动企划方案由门店经理制定，财务部经理负责预算审核、采购部经理审核物料，由经营会讨论修改后，报董事长审核。

三、活动宣导

财务部

四、活动推广

二、方案策划

1.根据店面销售数据，找出需要通过活动解决的问题。订单量、选片量、后期续单、拍摄主题、服务等方面分析2、活动效果预估

1.提前将活动物料分发到各店，各店按要求悬挂或贴好2.要求网络部提前做好物料设计，并联系采购和广告公司提前准备好。3.要求网络部及各店店微做好宣传推广