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门诊流程

2018-07-12 14:21:37   0  举报

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门诊骨科就诊流程图

门诊骨科就诊服务流程图

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大纲/内容

7、诊疗结束

否

4、医生看诊（问诊、触诊）

1、首次就诊

3、诊金、信息登记

6、医生诊疗，推拿整脊等治疗

12、满意度调查（随访）

是（护士指引）

信息填写，出身年月、性别、药物过敏史、既往史等。

10、取药

备注：1、复诊是指凭缴费后诊疗单预约后到前台登记，直接治疗无需诊金缴费。若无治疗单复诊需按首次就诊流程到前台登记。3、诊金（含挂号费）初诊、复诊价格一样，统一最后缴费；如购买过活动套餐按文件约定是否需要收取诊金。

满意度调查（随访）

2、前台填表

9、个人缴费

11、看诊结束

5、是否需要辅助检查（CT/X线片）

护士指引

嘱咐注意事宜，康复指导，复诊时间。

客服指引

注意事项符合以下症状人群不宜作推拿手法治疗：1、有皮肤病及皮肤破损处；2、有感染性疾病者；3、内外科危重病人；4、有开放性损伤者；5、有血液及出血倾向者；6、体质虚弱者（年老体弱经不起轻微手法）；7、妇女妊娠期及月经期；8、极度疲劳、酒后神志不清，饥饿及饭后半小时内；9、诊断不明的急性脊柱损伤者。

复诊（前台登记）

医生诊疗

客户预约（400）

王孝成主任诊金180元/次；廉大威主任诊金30元/次。

诊疗结束

开单相应科室进行检查

取检查报告

8、开处方

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