市场能力
市场/用户调研与分析
1级 具备基本的调研常识，能够在指导下完成调研的任务
2级 熟练掌握调研与分析的基础理论、方法和工具，并独立负责过完整的的项目
3级 <br>能够结合项目的特点，合理选择调研对象、调研方法和工具，<br>通过分析得出事实证明是准确的调研结论，并成功主导过多个项目的调研任务
4级 通过设计差异化的问卷和对关键细节的的深入挖掘，<br>发现并捕捉隐性需求和新的利润增长点，并成功转化为产品特性
5级 能够发表在业内获得关注和认可的调研和分析报告，成为业内的专家
对外商务沟通（BD/P3以上）
1级 了解商务谈判的流程和谈判技巧
2级 事先进行谈判策划，能作为商务主要参与人进行谈判，掌握多种谈判技巧
3级 <br>能够作为核心成员参与商务谈判工作，可以独立完成一般谈判，<br>通过对相关内容的综合分析，不断调整沟通策略和方式，确保目标达成
4级 <br>具有敏锐的观察和判断能力，<br>在商务谈判过程中能够根据现场情况进行决策，掌握谈判的主动权
5级 <br>具有坚韧不拔的意志和忍耐力，能够通过长期的艰苦卓绝的商务谈判，<br>取得对公司长期发展产生重大影响的成功谈判
产品能力
行业认知
1级 <br>对相关产品有浓厚的兴趣，对产品形态、主要的厂商有一定的认识，<br>有使用或接触过比较多的相关产品
2级 <br>有2个以上的相关产品研发相关工作经历及完整产品的体验经验，<br>能够独立进行优劣势对比分析，并得出准确的结论来指导新产品的规划设计
3级 <br>熟悉相关行业的产品形态，同时对某个产品领域有深入的研究和产品规划成功实践经验，<br>能够预测未来1-2年的产品发展方向
4级 <br>对相关行业的发展有自己独特的见解和分析，并有成功的产品实践经验，<br>能够对预见未来3年的行业发展方向
5级 <br>是行业内认可的产品专家，发表过若干在业内有影响力的有关行业发展的分析报告，<br>能够预测未来5年的行业产品发展方向
用户需求理解<br>/80/20/细节
1级<br> ·熟悉并掌握收集用户需求的理论、方法和基本技巧 <br>·能够独立完成有明确目标的客户需求收集的任务
2级 <br>·能够准确识别客户需求，主动收集客户反馈，发现改进机会 <br> ·能够在问题露出苗头之初就意识到对客户的影响<br> ·能系统设计产品服务方案
3级 <br>·借助科学的分析和对产品的感觉，能够在众多的需求中准确识别关键需求 <br> ·充分理解客户体验的必要性，并能够合理控制的节奏，通过用户体验细节的捕捉，深入挖掘对对产品有价值的隐性需求
4级<br>·能够结合用户心理学从不同纬度对客户需求进行识别和分析提炼，并体现在产品的差异化的特性中； <br>·能够系统性的引导客户需求的表达和表现，准确定位和传递客户需求信息<br>
5级<br>·能够结合客户现实需求，通过创新的产品特性创造或者引导客户需求的产生及延展，进而达到创造客户价值的目标 <br>·通过对产品细节的关注和精益求精，产生调动用户需求和确保忠诚度的目标<br>
产品规划（版本计划/节奏）
1级 ·知道产品规划的工作流程和成果输出，能清晰描述出客户的原始需求，但需要在指导下完成功能特性的设计抽象工作
2级 ·熟悉产品规划的方法论，掌握了相关的规划工具(UML，UI设计工具等），可以独立开展一个项目功能特性的提炼和设计规划，给出合理的版本计划
3级 ·有良好的用户需求分析经验，熟练掌握业务建模的方法，能独立完成一个产品的系统规划工作，并能结合开发资源有效安排和调整开发和发布节奏，确保产品在不断满足客户需求的同时，保持在市场上的竞争差异性
4级 "·具有丰富的产品规划理论和实践经验，能独立完成产品的长期及短期规划设计，提炼关键功能特性，结合市场竞争及产品目标制定可操作性强、用户快速体验的版本节奏和发布计划
"
5级 ·成功主导过多个产品规划和设计任务，能够将版本节奏和发布计划跟客户的需求满足进行完美的结合，是公司乃至业内知名的产品规划设计专家
专业设计能力
1级 <br>·具备一定的专业知识和技能，擅长某些方面的产品设计和策划技巧，<br>能在别人指导下完成产品局部功能或者小型产品的设计，<br>能使用文档清晰的向他人表述相关设计思想和内容
2级 "<br>·熟悉某个专业领域的产品设计方法和技巧，<br>能更好的理解和结合产品整体设计思想，<br>独立高效的完成相关的策划设计任务，<br>并能形成自己的经验积累"
3级 <br>对于某专业策划设计领域有较深厚的经验积累，<br>能在自己专业设计角度上极大的促进产品整体品质的提升，<br>能指导别人在相关专业方面工作，<br>并能输出自己的经验技巧供他人分享
4级 <br>·具有丰富的专业策划设计理论和实践经验，<br>对大型产品和整体系统的理解非常深入，<br>能够在专业领域大胆创新尝试，<br>并获得客户及市场的认可，而且能获得实际的运营成果。
5级 <br>·成功主导过多个大型产品或者大型系统的整体设计工作，<br>能够在专业设计领域取得公司乃至行业的充分认可，<br>成为知名的相关专业设计专家"
运营能力
运营数据分析
1级 了解运营涉及的核心数据及指标的含义，能在指导下对运营数据进行最基础的分析并给出报告
2级 <br>深刻理解运营数据及指标的作用、内涵和外延，<br>能够独立完成数据的基础分析并给出有价值的报告，<br>同时能够对数据进行进一步的挖掘，<br>找到非正常的原因或者不容易识别的规律
3级 <br>熟练掌握数据统计工作原来及分析方法，<br>并能根据不同的目的、选择数据不同的纬度、使用最合适的方法及其组合，<br>对数据进行综合的数据挖掘，<br>找出内在的隐性规律并给出有价值的分析建议报告；
4级 <br>能够结合数据分析工作要求，<br>独立规划和设定新的运营教据，<br>通过建立有效的数据采集的方式和方法，<br>并给出影响管理决策的分析报告
5级 <br>能够结合数据分析理论和公司的业务特点，<br>总结过往成功实践，形成公司系统化的数据分析模型并使之信息化，<br>大大提升了公司在数据分析方面的效率和质量
营销与推广策略
1级 <br>·熟悉所负责产品的特质及对应的市场推广活动的主要方式及特点，<br>可以完成相关市场推广活动的实施。
2级 <br>·熟练掌握所负责产品的推广的模式及方法，<br>能够独立开展产品卖点、理念、客户价值等的提炼，<br>可以协助进行市场推广活动的策划
3级 <br>·有丰富的产品推广经验，能够结合锁定的目标客户、产品的特质、公司的品牌等，<br>主导市场推广活动的策划及营销策略的确定，<br>并推动协调相关工作执行落地，并能够对渠道进行营销指导，达成预期的目标
4级 <br>·能够综合运用理论知识和过往实践，<br>通过创新性的思考和思维模式突破，制定差异化的、<br>有内涵的营销和推广策略，取得超出预期的实际效果
5级 <br>·深谙相关产品的特质及目标市场，<br>能够进行交叉营销及前瞻性的产品推广工作，<br>是公司及业内知名的专家，有受到追捧的成功力作
危机预测与控制（预见性）
1级 "·了解并掌握风险管理的基本理论和方法，可以识别互联网产品运营过程中最常见的风险<br>
2级 ·能对出现的问题主动识别和探究规律和原因，并通过分析提出合理的控制策略和方法，规避风险的发生或弱化不利影响
3级 ·有丰富的相关产品运营工作经验，能够在计划阶段对可能出现的风险提前采取预防措施，并在过程中进行监测，针对变化调整控制策略
4级 " ·有敏锐的观察和洞悉能力，能够对未预见到在风险或危机露出端倪之时进行准确的捕捉和判断，及时采取控制措施进行控制和规避<br>
5级 "·有丰富的危机处理和风险
预防的理论和实践经验，并能够结合公司和产品特色进行梳理提炼，形成系统化的风险及危机管理知识库，"
渠道管理
1级 <br>·熟悉相关产品渠道管理的一般知识 <br> ·能够理解并掌握各项渠道政策和流程，对客户/代理商进行正确的政策引导，提供合格的渠道服务
2级 有一定的渠道运作经验，能够掌握并利用所辖领域渠道资源独立开展业务，同时可以在指导下拓展新的渠道资源
3级 <br>.能独立承担渠道运作，发现渠道政策的不足之处，提出合|理化建议<br> .能够在充分利用所辖领域的渠道资源开展业务同时，不断寻找和独立拓展新的渠道资源.能够有效处理渠道冲突，为合作伙伴提供有效支持和帮助，促成共赢"
4级 ".针对不同类别的产品，结合公司的渠道资源能力，能够制定和拓展新的渠道策略，开发新的渠道
.能够充分调动和整合伙伴的渠道力里，共同开发新的渠道市场，带动伙伴共同成长
.能够制定和推进执行有效的渠道冲突的预防策略和措施"
5级 <br>·对于渠道管理有自己独到的见解和成功实践，是公司或业内知名的渠道管理和运作方面的专家 <br>·能够不断思考和总结，并力排众议进行新的渠道管理模式尝试，并且取得成功<br>
领导能力
项目管理
1级 熟悉项目管理基础知识和和核心管理控制点。能够进行简单项目的计划跟踪和监控
2级 <br>·在有限指导下能组织实施小型项目，在计划执行方面有比较多的经验<br>·能够按照总体计划制定阶段性计划及监控点，并按实际执行情况及时修正项目计划<br>·项目中能够判断问题的重要程度并解决一般难度的问题"
3级 <br>.能够独立负责中型项目/活动的实施和运作<br>.有能力亲自解决中型项目/活动中大部分问题<br>.能够灵活实施活动，在活动过程中充分预见可能出现的问题，并提前确定相应的防范应变方案措施"
4级 <br>项目工作策划和风险管理能力。<br>能根据既定的业务目标，独立组建项目组，策划项目组业务工作及监控点的控制指标，<br>并能有效协调资源过程中的矛盾冲突，保证计划的执行落地;能识别出工作可能的风险项，<br>并提出有效的预防和规避措施。
5级 全面项目管理能力。对相关产品的业务和技术、运营都有一定了解，<br>能够指导协助各业务负责人优化和完善工作方法和工具，提升工作效率；<br>能够不断总结项目实践过程中的优秀实践，行成系统化的可重复使用的知识成果
带人能力/知识传承
1级 能够指导级别较低的同事完成工作任务
2级 <br>项目中能够判断问题的重能够结合人员的不同特质和经历，<br>采取不同的辅导策略，使新同事快速成长并比较好的完成工作任务，<br>在指导过程中还特别注重传授思维理念和工作技巧
3级 <br>在工作过程中注意积累和总结，并主动分享给其他同事，<br>使优秀实践和成功经验得以传承和快速复制;
4级 <br>.有培养后备人才的意识，时刻保持对后备人选的识别、指引和关注<br>.主动引导团队其他成员一起进行知识分享，能够营造学习、分享和共同进步的团队氛围"
5级 <br>有很强的个人魅力和影响力，在知识传递和团队建设方面有丰富的成功实践和理论总结
