02.管理就是激励
2018-10-12 14:21:32 0 举报AI智能生成
五分钟商学院管理篇之管理就是激励
作者其他创作
大纲/内容
马斯洛需求层次理论
背景与概念
低级需求不断减弱，高级需求不断增强，两种趋势叠加
马斯洛提出“五层次需求理论”
生理需求
要活着
安全需求
不能担惊受怕
社会需求
寻求归属感
尊重需求
被尊重是大杀器
自我实现需求
让潜能完全释放
激励的基础理论
先发现需求，再满足需求
需要注意的点
五个需求并不依次出现而是同时存在，需要管理者找准阶段
双因素理论
基本概念
人不会因为得到保健因素而满意，只会因为得不到而不满
没有激励因素没关系，但如果有了，则会备受激励
如何应用
懂得区分保健因素和激励因素
哪些是“应得的”哪些是“太好了”
多研究激励因素，研究人性
很多管理方法都是心理学家提出的
防止激励因素变为保健因素
使用“对比幸福感”来规避
期望理论
基本概念
激励水平=期望值（可能性） × 效价（渴望度）
员工被激励的全流程
员工认为凭借个人努力，可能达成个人绩效
员工相信达成个人绩效，可以获得组织激励
员工渴望获得组织激励，用以满足个人需求
马斯洛需求层次理论与双因素理论
如何应用
解决努力和绩效的关系，即可能性
设定“跳一跳，够得着”的绩效目标
解决绩效与奖励的关系，即关联性
绩效是公司的目标，奖励是员工的目标
解决奖励与需求的关系，即渴望度
马斯洛需求理论与双因素理论的专长
X-Y理论
基本概念
X-Y理论是对人性的两种不同假设
X理论把人的行为视为机器，认为需要外力作用才能产生动力
Y理论把人视为有机的系统，认为人的行为不但受外力影响，而且受内力影响
如何应用
左手激励，右手大棒 => “胡萝卜加大棒”
坚守底线
提高要求
“跳一跳，够得着”
赏罚分明
公平理论
背景
“不患寡而患不均”=>人想要的不仅是绝对值的多少，还有和别人比较相对的高低
概念
员工会拿薪水和三样东西比较：其他同事、外部行情和自己的努力应得
重视薪酬的三个“公平”
内部公平
基于绩效的薪酬差距越显著，激励作用就越明显
外部公平
员工的薪水要和行业标准相匹配
个人公平
“做我该做的，拿我该拿的”
结论
成熟的管理者应懂得把权力锁在笼子里，让严明的规则给员工带来公平感和安全感
0 条评论
下一页
