竞争者分析数据库
竞争者或潜在竞争者的名字
作业场所的数量和位置
每个单位的人员数量和特性
竞争者组织和业务单位结构的详细情况
产品和服务范围情况，包括相对质量和价格
按顾客和地区细分的市场详情
沟通策略、开支水平、时间安排、媒体选择、促销活动和广告支持等详情
销售和服务组织的详情，包括数量、组织、责任、重要客户需求的特殊程序、小组销售能力和销售人员划分方法
市场（包括重要客户需求的确认与服务）的详情，顾客忠诚度估计和市场形象
有关研发费用、设备、开发主题、特殊技能和特征的详情，及地理覆盖区域
有关作业和系统设备的详情，包括能力、规模、范围、新旧程度、利用情况、产出效率评价、资本密集度和重置政策
重要顾客和供应商的详情
职员数量，生产力，工资水平，奖惩政策
在竞争者组织内部关键人员的详情
控制、信息和计划系统的详情
