产品销售基本流程

安装环境确认与设置－安装软件－调试－使用培训－现场答疑－确认基本掌握

敦促回款，具体情况视实际情况与合同规定为准

电话拜访－意图表明－基本需求信息的获取与确认－选择产品信息传递的方式－争取获得面谈机会－面谈前分析与准备－执行

问候客户－自我介绍（公司、个人）－意图表明－介绍产品－了解和引导客户需求－提供产品合理化建议和解决方案－处理客户异议

销售经理

三、初步接洽

客户经理

产品销售基本流程

市场拓展经理

技术支持

客户诉求的预估－目标客户确认－选择首次接洽方式（电话为主）

五、产品展示

八、回款

合作敲定与缔结

访谈与演示

产品功用演示－套用解决方案－邀请体验－现场答疑－安装试用版－安排回访事宜

回访－合作意向的确立－协商合作事项（产品规格、价格、服务等问题）－签订合同

目标客户寻找与确认：建立用户画像

确立信息标准－选择获取渠道－搜集信息－信息的分析和判定

二、目标客户确认

一、信息搜集与判定

客户后续产品问题、运营、数据服务等跟进与解决

九、客户跟进与维护

四、面谈

六、合作缔结

七、产品安装与培训

回款与售后