个性化场景导购 标签架构解析 运营抓手

内容运营

2、项目必须满足的业务要求或者产品需求

货品干预

结果导向

2期

渠道质量

运营策略

ing

目前各项KPI指标偏向频道成交

1. 平台任务 1）创建平台任务，划分类目任务、种草社区任务、第三方任何、任何一方需要按规定完成各自任务，输出由主运营根据完成度、质量等综合判定2. 招商模式 1）内容输出：第三方资源给类目/商家等提供内容输出，根据内容要求定价位 2）内容输出：圈定文章池，给定价格区间，买方可根据文章&价格进行购买 3）资源位售卖/置换

done

项目价值

7、职能部门组织及其参与

招商模式

项目章程的内容

标签质量

平台任务/招商模式

扩充标签，标签内商品覆盖全站商品90%以上

2、“商品标签”是一种个性化导购方式，将可能成为买家在类目和搜索之外寻找商品的第三种方式

KPI拆解

标签/商品推荐

5、概要的里程碑进度计划

项目章程

抓手

货品运营

8、组织的、环境的和外部的假设

10、论证项目的业务方案、包括ROI

活动运营（含品牌）

营销活动

销售？

渠道运营（按路径优先级排序）

导出？

· 挖掘用户潜在购买需求，将用户主动搜索的动作转为平台主动精准推荐，缩短用户到商品的距离，用户体验互动性更佳——用户侧· 提升转化率，借助不同的场景导购模式可以获得全新的流量入口来源，最终实现提升转化率的目的——平台侧· 促使商品交叉渗透，个性化场景导购属于系统分析用户的行为属性，根据用户已知需求（潜在需求）向用户提供更有价值的商品推荐，提高商品交叉渗透——平台侧· 提高用户的忠诚度&粘性，根据提炼的情景进一步发散，强化用户场景式认知，通过打通站内其他内容，让用户逛起来，并建立长期互动关系——平台侧

频道用户停留时间高于主站A级活动主会场页面用户停留时间

3、项目立项

重运营，偏频道调性&质量打造

9、组织的、环境的和外部的约束

1. 货品选品规则 1）观察1期标签覆盖商品数据，将全站商品8-2分 2）自营为主，POP等补充长尾2. 货品干预 1）类目自主选品并干预 2）打造爆款，以爆款带潜力商品*关键指标：商品销售、转化、曝光、大盘分级、是否新品...3. 标签制定&分类 1）以数据支撑的用户好感度标签&运营置指定标签 2）话题标签、热点标签、季节性标签、营销活动标签...4. 营销活动 1）主题大促 2）周期性活动 3）全球甄选5. 场景化榜单6. 标签/商品推荐

1. 顶部资源位强内容运营 1）文章+商品 2）短视频 3）营销活动*关键指标：点击、曝光、转化...2. 内容输出规则制定 1）标题 2）字数 3）敏感词/禁用词/热点词 4) ......3. 内容审核规则制定 1) 内容新鲜度 2）内容匹配度 3）...

平台任务模式

打造爆款，以爆款带潜力商品（缩小货品分层）

场景化榜单

1、基于项目干系人的需求和期望提出的要求

抓手1

6、项目各职能部门的影响

1. 首页C区2. 消息中心（push）3. 购物车4. 搜索5. 商品详情页6. 栏目渗透7. 分类页8. 我的服务9. 我的订单10. 收藏夹11. 赚客12. 小程序13. 推手14. ......

频道转化率均值对比首页转化率均值提升10%

4、负责的项目经理

UV价值？

货品/活动运营

频道日均曝光点击率对比首页固定栏目日均曝光点击提升5%

抓手2

内容质量

渠道运营（站内外）

1、以”标签“策略击中用户。”标签“根据产品的特点、场景、个人兴趣等各种个性化特点对商品打标，结合用户属性，例如，浏览、收藏、加购等行为，共同形式标签商品的排序展示。通过”场景化导购平台“与搜索和类目展示一起构成用户抵达商品的方式之一，完成人-货-场的三者紧密结合

项目定位

11、概要预期效果

· 频道转化率均值对比首页转化率均值提升10%· 频道日均曝光点击率对比首页固定栏目日均曝光点击提升5%· 频道用户停留时间高于主站A级活动主会场页面用户停留时间· 考核时间2019年Q1季度

个性化场景导购

项目计划书

1期