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网易考拉APP产品分析框架

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网易考拉APP产品分析思维导图。

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产品概况

产品介绍

100%正品

天天低价

7天无忧退货

快捷配送服务

海量海外商品购买渠道

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产品界面

版本迭代

体验环境

设备

iPhone6S plus

操作系统

iOS 9.3.2

体验版本

v3.3.0

竞品版本

小红书：C4.12（412017）

达令：5.9.0

体验时间

产品体验分析

战略层

产品点位

媒体驱动型电商

纯自营模式+媒体型电商

用户需求

基本需求

能够在线下单以低价购买到海外优质商品；能够获知商品信息包括商品图片、品牌、价格、产地等等。

期望需求

快捷的物流；丰富的商品种类等。

兴奋需求

流畅便捷的购物操作体验；完善的售后服务；丰富多样的活动形式；分享晒单以获得认同等。

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