核心业务
确定核心业务
按照用户群体梳理可以为用户提供的服务<br>(谁在什么情况、需要做什么,达到什么效果。)
团队头脑风暴
竞品分析
对梳理出来的业务进行理性的可行性分析
分析维度
用户体量
需求频次
可替代性
团队能力
实现周期与成本
业务闭环所需资源
业务价值
核心业务的标准
覆盖人群广
需求频次高
业务价值大(比如:带来的持续利润高)
团队能力与资源可实现
团队讨论决定核心的业务
明确核心业务的关键业绩指标
核心业务流程的梳理
通过什么方式为用户提供服务
用户如何使用提供的服务
如何为用户提供服务
用户使用反馈如何获取
如何评价用户对服务的使用感受(收集服务的迭代需求)
【配套服务】<br>(为了满足用户的某系需求,达到关键业绩指标,在未来的发展过程中不排除配套的服务变为核心的业务,因为用户的需求在变化,不同需求的体量也会随之变化)
工具
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