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《奈飞文化手册》读书笔记

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《奈飞文化手册》读书笔记

2019-01-29 11:24:07   1  举报

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《奈飞文化手册》读书笔记

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大纲/内容

核心

自由

责任

纪律

八大文化准则

文化准则1 我们只招成年人

文化准则2 要让每个人都理解公司业务

痛点

如何取消流程和审批

方针

对工作进行清晰而持续的沟通

措施

培养基层员工的高层视角

领导

深入理解新业务模式，以及利益攸关地方

帮助公司其他人也去理解

保持沟通的强节奏

双向沟通，注入好奇文化

定义

员工必须能够提出问题，批评和其他意见

员工的无知是管理者的失职

简单方式解释业务

你认为你的员工对公司的业务运作机制了解多少

他们理解业务面临的最紧要的问题吗

你认为他们对自己的工作为公司所贡献的利润了解多少

不去臆想员工很笨

如果员工做了错事

未被告知相关信息

被告知了错误信息

让员工学习业务运作

文化准则3 绝对坦诚，才能获得真正高效的反馈

人前人后言行一致

公开批评，面对面沟通是解决问题的最有效方法

只有当管理者能够坦承错误时，员工才能畅所欲言

公司要有一套透明的反馈系统

文化准则4 只有事实才能捍卫观点

鼓励以事实为依据的公开便利

不过分以来数据，但会使用来自数据分析的通差对团队决策进行补充

牢记基于事实≠真实，不断对观点进行再次审视和讨论

辩论陷入僵局时，尝试站在对方的立场上辩论，找到自己立场中的漏洞

文化准则5 现在就开始组建你未来需要的团队

用人经理是首席招聘人员，招聘高绩效者是他的工作

招聘优秀人才不是招聘一流选手，而是为岗位需求找到最佳匹配的人员

确保每一个对业务至关重要的岗位上，都有一位一流的人才

主动让那些已经很出色的人离开，以便给顶尖人才腾出位置

文化准则6 员工与岗位的关系，不是匹配而是高度匹配

文化准则7 按照员工带来的价值付薪

文化准则8 离开时要好好说再见

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